to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden altın hesabıma altın alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında al...ış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığının son derece yüksek olduğunu gördüm. Gram altında yaklaşık 200 TL gibi bir fark bulunması bana göre kabul edilebilir hiçbir piyasa k
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden gram altın almak isterken, alış ve satış fiyatları arasındaki aşırı farkı görünce... işlem yapmaktan vazgeçtim. Uygulamada altının alış fiyatı 6,537 TL iken, satış fiyatı 6,372 TL olarak görünüyordu ve mesai saati de bitmemiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ma
Kuveyt Türk Bankası’nda bulunduğum KLÜ fonuma ilişkin satış emrini normal bir iş gününde verdim; ancak bu emir geç bir z...amanda gerçekleştirildi. Buna rağmen 01.06.2026 tarihinde, bayram sonrası ilk iş günü, piyasa açılmadan verdiğim satış emri, bayram öncesi fiyattan ve sabah 07.52’de hemen gerçekle
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.10’da Kuveyt Türk mobil bankacılık yatırım işlemleri üzerinden altın yatırım fonum için ...satış emri verdim. Emri mesai saatleri içinde vermeme rağmen banka politikası gerekçe gösterilerek işlemin bir sonraki mesai günü olan 18 Mayıs Pazartesi günü gerçekleşeceği bildir
25.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5 adet çeyrek altın aldım. Her bir çeyrek altın için yaklaşı...k 10.700 TL ödedim; vergiler ve kesintiler dahil tüm bedeli baştan karşıladım. Daha sonra fiziki olarak çeyrek altınlarımı talep ettiğimde, banka benden her bir çeyrek için 1.000
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Ümraniye Atakent şubesindeki hesabımda bulunan altını fiziki olarak almak iste...diğimde, bana bu işlemin yaklaşık bir ay sürebileceği ve bankanın satış fiyatı üzerinden yüzde 4 ile 15 arasında değişken bir oranla komisyon alınacağı söylendi. Komisyon oranının
09.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden çeyrek altın almak istediğimde, bankanın uyguladığı fiyatlama ve masraf polit...ikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Piyasa fiyatı yaklaşık 11.900 TL iken Kuveyt Türk çeyrek altını 12.500 TL’den satıyor, ayrıca ek olarak da masraf alıyor. İşlemi ATM
Kuveyt Türk’te bulunan altın hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve birikimlerimi bu hesapta tutuyorum. Norm...al şartlarda altın alım‑satımında makas aralığı genelde 60–70 TL civarında iken, özellikle altın yükselişe geçtiği anlarda bankanın bu makası bir anda 140 TL’lere kadar çıkardığını
Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil şube üzerinden s1 altın sertifikası satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık iki gü...ndür satış emri vermeme rağmen sistem sürekli düşüyor, emirlerim gün sonunda iptal ediliyor ve satış işlemi gerçekleşmiyor. Sistem üzerinde alış işlemi yapılabiliyorken satışın yap
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaptığım altın ve gümüş alım satımlarında uzun zamandır makas aralığının aşırı derecede... yüksek olmasından şikayetçiyim. Alış ve satış fiyatları arasındaki fark o kadar fazla ki, bu durum doğrudan para kaybetmeme neden oluyor. Piyasaya ve diğer bankalara kıyasla oldu
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gram altın alım satımı yapıyorum. Kasım ayından bu yana mobil şubedeki gram altın alış ...satış makasının diğer kurumlara göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bu kadar yüksek makas nedeniyle sağlıklı bir şekilde alım satım yapamıyor, işlem yapmakta tereddüt yaşıyorum
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaptığım işlemlerde, altın alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığının son döne...mde gereğinden fazla açıldığını görüyorum. Piyasada altın fiyatları yükselirken, Kuveyt Türk uygulamasındaki fiyatların genel piyasanın, eski yıllara kıyasla, daha fazla gerisinde
Kuveyt Türk Yenibosna Şubesi’ne uzun süre önce fiziki altınlarımızı teslim ederek, eşimin adına açılan hesapta altınları...mızı bankada muhafaza ettik. Yıllardır bu altınlar hesapta duruyordu. Dün altınlarımızı fiziki olarak geri almak için şubeye gittiğimizde, ellerinde altın olmadığını ve altını alab
Kuveyt Türk Bankası ATM'sinden fiziki altın verileceği söyleniyor ancak alamıyorum. Hesabımdaki altını çekemiyorum, bank...aya gittiğimde de altın olmadığını söylüyorlar. Olmayan altını satıyorlar. 1 aydır bu durum devam ediyor ve defalarca şikayet etmeme rağmen çözüm sağlanmadı. Çeyrek altın için alın
03.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulamasından KZU (Kuveyt Türk Portföy İkinci Altın Katılım Fonu) için 45.828,00... TL tutarında fon alış emri verdim ve alış emrim 04.11.2025 tarihinde gerçekleşti. 14.11.2025 tarihinde ise 22.432 adet fonun satış emrini (2,194552 TL fiyat ile toplam 49.228,20 T
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden altın alım ve satım işlemlerinde, özellikle mesai saatleri dışında makas aralığının çok... fazla açıldığını gözlemliyorum. Bu durum, adil bir fiyatlandırma olmadığı hissini yaratıyor ve bankanın tüm kullanıcılarını olumsuz etkiliyor. Makas aralığının daha makul seviyel
20.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Gültepe Şubesi'nde bulunan standart vadesiz gram altın hesabımdan fiziki altın... çekmek istediğimde, yüzde 4 gibi çok yüksek bir komisyon oranı ile karşılaştım. Hesap numaram: 95809231-101 altın. İşlemi gerçekleştirmek üzere şubeye başvurduğumda, bana bu yükse
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır altın işlemleri yapıyorum. Son dönemde, özellikle mesai saatler...i içinde altın alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığının 100₺ gibi oldukça yüksek seviyelere çıktığını sık sık gözlemliyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Bir seneyi aşkın süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ve bankayı tercih etmemdeki en önemli nedenlerden biri, döviz ve kıyme...tli maden alış-satış işlemlerindeki makas aralığının diğer bankalara göre oldukça düşük olmasıydı. Özellikle gram altın ve euro işlemlerinde, makas aralığı genellikle 50-70 TL aras
Kuveyt Türk İstanbul Kadıköy Şubesi'nde bulunan gram altın hesabımdan fiziki altın çekmek istediğimde, yüzde 4 gibi çok ...yüksek bir komisyon oranı ile karşılaştım. 12.09.2025'de işlemi yapmak için başvurduğumda, bu oranın dışında bana TL’ye çevirebileceğim söylendi; ancak piyasaya göre satış oranı da
31.08.2025 tarihinde saat 19:05’te Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5529 numaralı hesabımla 20.043,23 TL karşılığı...nda 4,27 gram altın satın aldım. Ancak işlem tamamlandıktan hemen sonra portföyümde görünen karşılık değeri yalnızca 18.454,35 TL olarak yansıtıldı. İşlem anında piyasada herhangi
Kuveyt Türk’ün mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampanyalarda kazandığım altın puanlar, hesabıma gram altın olarak ...yükleniyor. Ancak, altın alım-satımındaki yüksek kur farkı nedeniyle, örneğin 100 TL’lik altın puan kazandığımda hesabıma 0,02 gram altın yatıyor ve bunu bozdurup Türk Lirası’na çe
Altın hesabımdan fiziki çekim yapmak istediğimde, satış fiyatı üzerinden yüzde 4 komisyon ödemem gerektiği söylendi. Bu ...durumu kabul etmiyor ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde en yakın zamanda bankanızda bulunan hesabımı kapatacağım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
