Acil Limit Artışı Talebime Cevap Alamıyorum: Sağlık Nedeniyle Mağdurum

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi limit artış başvurumu 5 gün önce Ankara Ulus Şubesi üzerinden yaptım. Başvurumla ilgili bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim; ancak her seferinde sesli yanıt sisteminde takılı kaldım ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Limit artışına acil ihtiyacım var çünkü ameliyat olacak yakınım için bu limit gerekmekte. Ancak hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini düşünüyorum.

Kısa sürede net bir dönüş yapılmasını ve kredi kartı limit artışımın acil olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.