Kredi Kartı Limit Artışı İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kalmak Mağduriyet Yaratıyor

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart limitimi ilk başta bir kez artırabildim, ancak daha sonra limitimi azalttıktan sonra tekrar yükseltmek istediğimde hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri üzerinden denememe rağmen limit artışı yapılamadı. Müşteri hizmetleri, başvurunun reddedildiğini ve şubeyle görüşmem gerektiğini belirtti.

Düzenli ve hatta çoğu zaman erken ödeme yapmama rağmen, sadece limit artışı için Kayseri Kuveyt Türk Düvenönü Şubesi’ne gitmem gerektiği söylendi. Zaman kaybı yaşamamak ve işten izin almak zorunda kalmamak için limit artışının mobil bankacılık veya müşteri hizmetleri üzerinden yapılabilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.