to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Huawei Matepad 11.5 İnç Papermatte Edition 8 GB 256 GB tablet ve Huawei FreeBuds SE 2 Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürünlerim Kuryenet aracılığıyla gönderildi; ancak 23.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür, kargom tarafıma teslim edi...
"En kısa sürede sizde teslimat bekliyorum ilginize teşekkür ederim"
Turkcell Paycell kartım Kuryenet tarafından teslim edilmek üzere 22 Mart tarihinde teslim alındı ancak o günden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet sisteminde gönderim durumunda “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde bilgi görünüyor fakat adrese herhangi bir kurye gelmedi, bana ulaşan bir ...
"Şikayetim sonrası çok hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim."
Turkcell üzerinden sipariş verdiğim tablet, Kuryenet firması tarafından 100005682343 kargo numarasıyla gönderildi; ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Airpods 4 satın aldım. Siparişimi 24 Mart’ta verdim, 25 Mart’ta kargom Kuryenet’e teslim edildi ve 26 Mart tarihinden beri Minareliçavuş/Bursa Kuryenet şubesinde görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir hareket yok ve ürünüm bir türlü tarafıma tes...
20 Mart 2026 tarihinde Turkcell üzerinden yaptığım alışverişin gönderisi Kuryenet ile tarafıma gönderildi. Sistemde görüldüğü üzere kargo, 25 Mart 2026 tarihinde Kuryenet Kayseri Yahyalı acentesine, 28 Mart 2026 tarihinde ise Kayseri Yahyalı acentesine teslim edilmiş görünüyor; ancak aradan geçen za...
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Dyson süpürgem Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak 23 Mart’tan beri elime ulaştırılmadı. Kuryenet gönderi numaram 100005682158 ve yaklaşık 10 gündür teslimat bekliyorum. Gönderi takibini sürekli Kuryenet’in sisteminden yapıyorum ve uzun süredir Çeşme acente...
24.03.2026 tarihinden itibaren Turkcell Pasaj üzerinden vermiş olduğum Xiaomi Note 15 Pro cep telefonu siparişim, 30.03.2026 saat 00.30’da Kuryenet Pınar acenteye sevk edilmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Siparişimin acil olduğunu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. ...
22 Mart 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Hawk serisi oyuncu koltuğu siparişi verdim. Bu ürünün teslim edilebilmesi için önce kontrat evraklarının bana ulaştırılması gerektiği söylendi ve bu süreç Kuryenet firmasına verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Kuryenet firması kontrat evra...
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ve Kuryenet ile teslim edilecek olan, gönderi numarası 20267282165 olan kargom iki gündür bir türlü elime ulaşmadı. Kurye eve gelmediği halde sistemde “adrese ulaşılamadı” şeklinde bilgi girildiğini öğrendim. Dün Kuryenet’i aradığımda gün içerisinde teslimat yapılac...
Turkcell’den 25.03.2026 tarihinde satın aldığım Redmi Note 15 Pro marka telefonumun Kuryenet tarafından gönderimi 26.03.2026’dan beri sistemde sevkiyatta/acentede görünüyor ancak iki gündür hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 100005682864’tür. Gönderimle ilgil...
Turkcell üzerinden satın aldığım Vivo y31 marka telefonum, 5 gün önce verilen sipariş sonrası Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 100005682082 olan gönderim uzun süredir Kuryenet şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor....
23 Mart tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden taksitli olarak satın aldığım cep telefonum Kuryenet firması tarafından günlerdir teslim edilmiyor. Gönderim Kuryenet sisteminde “Kuryenet merkezden İzmir Poligon acentesine sevk edildi” şeklinde görünüyor ancak ürün ne adresime geliyor ne de herhangi bir t...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den tarafıma gönderilen telefon kargomla ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 25’inde kargoya verildi ve bugün sabah 04.38’de İstanbul’daki semtimde bulunan acenteye ulaşmasına rağmen gün içinde hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Bu süre içinde rahatlıkla teslim ...
Kuryenet üzerinden 100******* numaralı gönderimle ilgili günlerdir sorun yaşıyorum. Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım telefon için “1 gün içinde kargoda ve hızlı teslimat” denmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, gönderi hareketlerinde de güncel ve net bir bilgi göremiyorum. Sistem bir “dağ...
24 Mart tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden aldığım elektrik süpürgesinin Kuryenet kargo takip ekranında Adana Çukurova bölgesine dağıtıma çıktığı ve “geldik, adresinizde yoktunuz” şeklinde not düşüldüğü görülüyor. Ancak o gün tüm gün ikamet adresimdeydim, kapıma gelen giden hiç olmadı, herhangi bir ...
"Urunu dun telsil aldım. Kargo elemanı durumu anlattı. 8 günde elime ulaştı."
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 16 marka telefonum 18 Mart tarihinde Kuryenet’e verilmiş görünüyor. Takip numaram 100005681171. Sistemde...
"Sırf kurye personelinizin saygılı ve özverili emeğine karşılık şikayetimi kapatacağım."
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım ürünü Kuryenet 16 Mart tarihinde teslim almasına rağmen, bugün 25 Mart olmasına karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Takip numaram 100005680082 olmasına rağmen, sistemde hâlâ “acenteye sevk” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre iç...
14 Mart’ta Turkcell Pasaj üzerinden 70.000 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. 100005680584 numaralı kargomla ilgili olarak defalarca Kuryenet’i aradım. Telefonda sadece robot sistem “randevunuz alı...
13 Mart’ta Turkcell üzerinden taksitle bir cihaz siparişi verdim. Siparişim Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve takip bilgilerinde 16 Mart’ta “Zeytinburnu acente” adı verilen bir birime teslim edildiği görünüyor. Ancak bu acentenin ne açık adresi ne de herhangi bir iletişim bilgisi bulunuyor, bu yüz...
Turkcell üzerinden bir telefon sipariş ettim ve gönderim için Kuryenet’e teslim edildi. 23.03.2026 tarihinden beri kargom sistemde Rize İyidere acentesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bir kargonun 10 gün boyunca hâlâ acenteye tam olarak iletilmemesi ve hiçbir ilerleme olmaması kabul...
Turkcell Pasaj üzerinden 13 Mart Cuma gecesi Redmi Note 15 Pro marka model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 100005680036. Ürün Kuryenet ile gönderildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi. Bayramdan önce elimde olması gerektiği için özellikle zamanlamaya...
2 Mart tarihinde Ufuktepe’deki Turkcell acentesinden 488030115455 numaralı yeni hat başvurusu yaptım. 10 Mart sabahı saat 10.00’da hattın teslimi için randevu verilmişti ancak o saatte dükkanda olamadığım için yeniden randevu oluşturduk. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Bu ...
