to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi Turkcell'den Aldığım Xiaomi Telefonu İçin Mağduriyet Yaratıyor
04.11.2026 tarihinde Turkcell faturama ek olarak Xiaomi 15c model bir telefon satın aldım. Ürün 07.11.2026 tarihinde ikamet adresimin bağlı olduğu Kuryenet gönderim merkezine ulaştı, ancak 09.11.2026 tarihi itibarıyla hâlâ sevkiyata çıkarılmadı ve iki gündür teslim edilmiyor.
Türkiye içinde normal şartlarda bir–iki günde teslim edilebilecek bir kargonun bu kadar gecikmesi ve hâlâ dağıtıma çıkmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kuryenet’i aradığımda hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise süreçle ilgili tatmin edici, net bir bilgi verilmiyor.
Turkcell ile yaptığım bu alışverişte, Kuryenet’in teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de cihazı acil olarak kullanmam gerekirken beklemek zorunda kalıyorum. Ürünümün Kuryenet tarafından ivedilikle sevkiyata çıkarılıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini, Turkcell’in de bu teslimat sürecini yakından takip ederek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
