to read complaints and reviews, or file yours.Ş**** Acentesinde Laptop Gönderiminin Dağıtıma Çıkmaması Ve Tekrarlanan Mağduriyet
Kuryenet ile Turkcell üzerinden aldığım 100005729596 takip numaralı laptop gönderimim günlerdir Ş**** acentesinde bekliyor ve dağıtıma çıkmıyor. Kargo takip ekranında gönderi açıkça görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor.
Benzer bir sorunu daha önceki siparişimde de yaşadım, yine aynı şekilde acentede bekletilmişti. Sürekli aynı problemle karşılaşmak artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor.
Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için ilgili acentenin incelenmesini istiyorum.
Önemli Not :Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı /barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir 12-13 haneden oluşan numara elinizde yok ise gönderici kuruluşunuzdan öğrenebilirsiniz Merhaba Sayın Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mailinizde kuryemizin adresinize uğrama yapmadığını belirtmişsiniz. Konu ilgili acentemize aktarılmış ve kuryemiz uyarılmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına özür dileriz. Acente yetkilisi tarafından aranacak gönderiniz sizden alınan randevu ile tekrar kurye üzerine çıkış alarak adresinize ulaştırılacaktır. Gönderiniz tarafımızca takip edilmektedir. Gönderi teslim süreci için sormak istediğiniz her konuda rica ederiz Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
