to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ürünüm 2 Kasım Pazartesi günü Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugün 6 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in kendi takip ekranında da kargomun günlerdir teslim edilmediği açıkça görülüyor.
Bu süreçte kargonun akıbetini öğrenmek için defalarca arama yaptım; ancak her seferinde sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Teslimat adresim İzmir ili Selçuk ilçesinde ve günlerdir herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim denemesi bilgisi de alamıyorum.
Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişim eksenindeki aksaklık hakkında tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
