to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267349859 numaralı Samsung Galaxy a37 cep telefonu, şarj aleti ve kablosuz kulaklık hediyesiyle birlikte toplam 30.953 TL tutarında, taksitli bir sipariş oluşturdum. Siparişim Kuryenet’in 100005692951 gönderi numarasıyla 11.05.2026 tarihinde Ankara Keç...
Kuryenet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Turkcell’den aldığım ürünümün 100005692665 numaralı gönderisi 4 gündür İstanbul Güngören Merter şubesinde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bulunduğum bölgede kargomu neden getirmediklerine dair hiçbir bi...
Turkcell Pasaj uygulamasından satın aldığım ürünüm 12.05.2026 tarihinde Kuryenet isimli kargo şirketine teslim edildi. 13.05.2026 tarihinde ise kargomun “teslim edilmek üzere alındığına” dair mesaj aldım. Ancak buna rağmen kargom hâlâ Kuryenet Sarıgazi şubesinde bekletiliyor ve yaklaşık 1,5 gündür d...
Turkcell üzerinden satın aldığım Apple Macbook Air m4 bilgisayarım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Pazartesi günü gönderi durumunda “dağıtıma çıktı” bilgisi görünürken, aynı gün içerisinde adres değişikliği talebi oluşturdum. Eski adresimle yeni adresim arasında sadece yaklaşık 6 ...
06.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünüm 08.05.2026 tarihinde Kuryenet ile adrese teslim için getirilmiş ancak o an evde olmadığım için teslim edilemeden geri götürülmüş. Ürünü şubeden teslim almak istediğimde, kurye bana teslim alabileceğim herhangi bi...
Turkcell üzerinden aldığım bir ürünüm Kuryenet tarafından 8 Mayıs’tan beri teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 100005692583 olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ beklemedeyim. Kuryenet’i defalarca aramaya çalıştım ancak ulaşmak mümkün olmuyor, herhangi bir müşteri tem...
Turkcell Pasaj’dan satın aldığım ve Kuryenet ile gönderilen, takip numarası 100005692594 olan tablet kargom Cuma gününden bu yana hiçbir ilerleme olmadan sürekli aynı acentede görünüyor. Günlerdir sorgulama yaptığımda sadece “acentede” ibaresiyle karşılaşıyorum, bunun dışında herhangi bir hareket bi...
Kuryenet üzerinden Turkcell tarafından gönderilen 100005692476 takip numaralı tablet kargom Cuma gününden bu yana 4 gündür aynı acentede görünüyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Sistemden sorgulama yaptığımda sürekli olarak sadece “acentede” ibaresiyle karşılaşıyorum, bunun dışında herhangi bir...
05/05/2026 tarihinde Turkcell Pasaj’dan aldığım ürünüm, Kuryenet Kocaeli Gölcük acentesine teslim edilmesine rağmen 5 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 100005691503 olmasına rağmen kargo hareketlerinde de anlamlı bir ilerleme göremiyorum. Hem Kuryenet hem de ilgili kanallarla görüştüğümde b...
Turkcell üzerinden aldığım Xiaomi Note 15 marka cihazım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Cihaz perşembe günü kargoya verildi, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ “acenteye sevk aşamasında” görünüyor. Neredeyse 5 gündür hiçbir ilerleme sağlanmaması kabul edilebilir değil. Türkiye’nin...
Turkcell Pasaj üzerinden Shaza Air7 adlı ürünü satın aldım. Siparişim Kuryenet kargo firması ile gönderildi ve 100005692445 numaralı gönderim için sistemde dün, cumartesi günü “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü ancak ürün adresime teslim edilmedi. Bugün pazar olmasına rağmen hala herhangi bir teslimat...
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 15 cihazımın Kuryenet ile yapılan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 08.05.2026 tarihinde saat 04.41’de Mahmutbey Acentesi’ne teslim edilmesine rağmen, aynı günün sabahında ve 09.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmadı ve Kuryenet s...
3 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir Apple Watch satın aldım. Ürün sayfasında 1 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu, daha sonra bu süre 2–5 iş günü olarak güncellendi. Ancak bugün itibarıyla hala ne ürünüm teslim edildi ne de nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim. Turkce...
30 Nisan 2026 tarihinde Turkcell üzerinden bir akıllı saat satın aldım. Ürünüm 4 Mayıs 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilip kargoya verildi, ancak o günden beri sistemde sadece sevk aşamasında görünüyor. 3 gündür Tuzla ile Kocaeli arasındaki bu kadar kısa mesafede hiçbir ilerleme sağlanmaması kab...
Turkcell’den satın aldığım bir aksesuarım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi ancak 29 Nisan’da yola çıkan kargom 01.05 tarihinden beri sistemde sürekli Mehterçeşme şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. Gönderi takip numaram 100005690284, fakat günlerdir durum değişmedi. Kuryenet’e hiçb...
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım orijinal Airpods siparişim Kuryenet’e teslim edildi ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir sorumsuzluk örneğidir. “Adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mesajı gönderildi fakat belirtilen saatler içerisinde İş yerindeydim telefonla aranmadım. Buna...
Turkcell üzerinden satın aldığım Apple Watch Series 11, dün Kuryenet’in Tuzla deposuna teslim edildi, bugün ise sistemde Maltepe acentesine teslim edilmiş olarak görünüyor. Maltepe’de oldukça merkezi bir noktada olmama rağmen gönderim bugün dağıtıma çıkarılmadı. Gönderimi kendim teslim almak için M...
"Kuryenet şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim. Ama lütfen irtibat numarası yazarsanız. Böyle bir sıkıntı olmaz. İnsanlar kredi kartı telefon gibi şeyler bekliyor bunlar da ivedi bir şekilde olursa hiç kimse sıkıntı yaşamaz."
Turkcell Pasaj üzerinden 23 Nisan’da cep telefonu satın aldım. Ürün 24 Nisan’da Kuryenet’e kargoya verildi. 28 Nisan’da adrese gelinmiş, muhtemelen zili duymadım ancak o günden beri “müşteri evde yok” notu düşülmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve ürünüm yeniden dağıtıma çıkarılmadı. 444 9 393...
Turkcell Pasaj üzerinden 27.04 tarihinde akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 10000568977. Ürün Kuryenet ile tarafıma gönderiliyor ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sistemde sadece sorgulama yapabiliyorum, gönderi “sevk edildi” görünüyor ancak ne bir ilerleme v...
Turkcell üzerinden 14.000 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım ve ürün Kuryenet ile gönderildi. Gönderi takipte 29.04.2026 tarihinden beri Antalya Kepez acentesinde görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor, tarafıma teslimat yapılmıyor. Kargomu kendim teslim almak için Kepez acentesine gitmek istedi...
Turkcell’den 22/04/2025 tarihinde satın aldığım tabletim Kuryenet ile gönderildi. 100005689095 gönderi numaralı kargom 28/04/2025 saat 09.17’den beri sistemde Sultanbeyli acentesinde görünüyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yok. Adrese teslim edilmediği için Kuryenet’in internet sitesinde...
Turkcell üzerinden Airpods kulaklık siparişi verdim ve 27.04.2026 tarihinde ürünümün Kuryenet’e kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Kuryenet ne adrese teslimata geldi ne de arama ya da SMS ile herhangi bir bilgilendirme yaptı. Turkcell ve Kuryenet müşter...
Turkcell üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Mobil imza için 128k sim kart gerektiği bilgisi verildi ve buna istinaden sim kart değişikliği yapıldı. Yeni sim kartımın Turkcell tarafından 22 Nisan tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği söylendi ve aynı gün Kuryenet’ten teslim alındığına dair SM...
