Yazıcı Paketi Ankara Yıldız Şubesinde Beklemede Ve İşlerimi Aksatıyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma Turkcell’den gönderilen Epson yazıcı paketim 4 Kasım’dan bu yana Ankara Yıldız şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Paket günlerdir şubede tutulduğu için işimde kullanmam gereken yazıcıya ulaşamıyor, işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum.

Şubenin açık adresi paylaşılmadığı için gidip kendim teslim alma imkanım da olmuyor. Telefonla da hiçbir muhataba ulaşılamıyor, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyor, kargo durumuyla ilgili bilgi alamıyorum.

Paketimin acilen Ankara Yıldız şubesinden adresime teslim edilmesini veya şubeden elden alabilmem için açık adres ve gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.