Kumtel Servis Hizmeti Pişmanlığı

Kumtel ankastre set ürün montajı için gelen servis hizmeti çok kötü. Yarım yamalak iş yapılıp gidildi. Ocak tezgaha sabitlenmedi. Davlumbaz için ek üc...

Kumtel ankastre set aldım ve büyük bir pişmanlık yaşadım. Kuruluma gelenler, davlumbazın filtre takılması gerektiğini söyledi ve bunun için ek ücret talep ettiler. Fırınımı beş aydır kullanıyorum ve şalter attı. Servis çağırdım, ancak üç haftadır cumartesi günleri için randevu almamıza rağmen gelmediler. Hafta içi evde olmadığımız için servis hizmeti alamıyoruz. Temizlik yaparken çakmak çalıştı ve elektrik çarptı. Kumtel, ürünlerinin arkasında durmayan bir marka ve servis hizmeti de yetersiz.
Sevgili müşterimiz ,Canan O. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
Şikayet ettim hala dönüş yok kendi sitesine şikayetimi iletiyorum yine aynı sorumsuzluktan sınır tanımıyorsunuz cidden şikayetin üstünden kaç gün kendi bu nasıl bir şey

Kumtel ankastre set ürün montajı için gelen servis hizmeti çok kötü. Yarım yamalak iş yapılıp gidildi. Ocak tezgaha sabitlenmedi. Davlumbaz için ek üc...
Kumtel dijital göstergeli ankastre set aldım. Önce davlumbaz kurulumunda borusu için ekstra para istendi sonra ocak gözünden büyük olan göz çalışmadı onun tamiri yapıldı, daha sonra fırın program düğmesinin boşa döndüğünü çalışmadığını fark ettik ve ben bir kere kullandım fırını bunun üstüne ampulü ...

24.02.2025 tarihinde Kumtel'in kendi sitesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu servis tarafından yapıldı. Davlumbaz filtresi kusurlu olduğu için yeni parça servis tarafından talep edildi. Daha sonra fırının çalışmadığını fark ettim. Servis gelip fırın için de değişim talebi oluşturdu v...
Yaklaşık 3 ay önce Kumtel’den ankastre set satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak fırının kapağı kapanmadığı için servis çağırdım. Servis, değişim gerektiğini belirtti ve fabrikadan yeni ürün beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 2 ay bekledikten sonra tarafıma eski model bir fırın gönderildi. Bu ürü...

Kumtel’den aldığım ankastre setle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü alalı 15 gün oldu fakat teslim edildiği günden bu yana sorunlar bitmedi: • Ocak kurulumu hatalı. Cam kısım tam oturmamış, bir tarafı havada duruyor. • Fırın ile ocak arasında 1 parmak boşluk var. • Ocaktan gaz kokusu geliyor! G...




Yorumlar