to read complaints and reviews, or file yours. 
Arızalı powerbank stokta yok denildi. Yerine daha düşük kapasitede ürün sundular. Süreç uzamaması için kabul ettim. Ama bir ay olacak halen ürünüm gelmedi. Servis ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim çok zor görüştüğümde de acil notunuz alındı deniliyor. Ama ben bu kadar beklememek için farklı ürünü niye kabul ettim o zaman...
Merhabalar, 28.11.2024 tarihinde 6 ay önce aldığım ürün arızası için müşteri hizmetlerini aradım. 8160010 numarası ile kayıt oluşturulmuştur diye me...
Ürünü alalı 1 ay oldu, 1 aydır kurulum için bekliyorum. Kaç kere aradım, kayıt oluşturdum ama nafile. Arayan soran yok, bu kadar kötü bir servis görmedim. Götürüp iade edeceğim... Bu kadar sorumsuzluk olmamalı. Dalga geçer gibi aynı şeyleri söyleyip duruyorlar.
Ürünüm arızalı çıktı, servise bıraktım. Yaklaşık 40 gün sonra servis, tamir edildi diyerek teslim etti ancak yine çalışmadı. Tekrar 15 Kasım 2023'de bıraktım ve ürün hâlâ yapılmadı. Defalarca servise gittim ancak bir sonuç alamadım. Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, oradan da bir sonuç alamadım. ...
Kasım 2024'te gönderdiğim arızalı ürünüm için arayıp 1 hafta sonra yenisini göndereceğiz demenize rağmen 5 ay oldu ve hala elimde yok. Defalarca aradım, bütün müşteri temsilcileri 'işleme alıyorum, kayda alıyorum, üst yetkilime aktaracağım' diye konuşup hiçbir çözüm sunmuyor. Sizden aldığım ürüne çö...
Ürünüm aldığımdan beri arızalı bunun için sizlere ulaşmaya çalışıyorum 6 aydır ama bir türlü ulaşamıyorum. Yani ben artık farklı yerlere şikayet etmek zorunda kalacağım. Yani servis geliyor ve yalan yanlış not geçiyor. Arızam devam ediyor. Bana arıza giderildi deniliyor ve ürünümün değişim talebini ...
Yorumlar