Kucoin’de Nwc Ve Reef Varlıklarım Haksız Bloke Edildi, 3500$ Kayıp Ve Geri Dönüş Talebi

Kucoin borsasında bulunan spot hesabımdaki nwc ve reef varlıklarım haksız şekilde bloke edilmekte ve silinmektedir. 13 Mart’ta önce nwc bakiyeme el konuldu, daha sonra da reef bakiyemle ilgili benzer bir sorun yaşamaya başladım. Kendi borsalarındaki bu coinleri başka borsaya çekmemi engelliyorlar, sistem “kullanılamaz” uyarısı veriyor ve çekim ücreti gibi gösterilen fahiş tutarlarla fiilen transferi imkansız hale getiriyorlar. Süresi dolduktan sonra da varlıklarım hesabımdan tamamen kayboluyor.

Bu durum nedeniyle şu ana kadar 3.500 doların üzerinde maddi kaybım oluştu. Destek ekibine defalarca yazmama rağmen her seferinde yalnızca konuyu araştıracaklarını söyleyip geçiştiriyorlar, zaman kazanıp suçu reef tarafına atmaya çalışıyorlar ancak sorun Kucoin platformu üzerinde duran ve kontrolü tamamen onlarda olan bakiyemle ilgilidir. Ne net bir açıklama yapıyorlar ne de mağduriyetimi gideriyorlar.

Kucoin’in hesabımdan haksız yere blokeye aldığı ve/veya sildiği nwc ve reef varlıklarımı eksiksiz şekilde iade etmesini, transfer engelinin kaldırılmasını ve uğradığım zararın telafisi için açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.