Nwc Varlıklarım Görünmez Ve Kucoin Destekten Yanıt Almıyorum

Kucoin borsasında bulunan nwc varlıklarımın delist edilmesinin ardından yaklaşık bir hafta önce hesabımda bu varlıkları tamamen kaybettim. Şu anda hesabımda nwc bakiyemi hiçbir şekilde göremiyor, varlıklara erişemiyor ve miktar bilgisine dahi ulaşamıyorum. Bakiyem ve miktar bilgisi tamamen görünmez olduğu için hesabımda ne kadar nwc bulunduğunu da öğrenemiyorum.

Bu sorunla ilgili kucoin destek ekibiyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Hem varlıklarıma erişememem hem de tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum.

Kucoin’de 440**517 ID’li, ey***@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımdaki nwc varlıklarımın tekrar hesabımda görünür hale getirilmesini ve bu varlıklara erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca nwc delist edilmiş olsa bile, hesabımda bulunan kesin nwc miktarının tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu varlıkları hangi ağa ya da cüzdana, hangi yöntemle çekebileceğim konusunda net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bir an önce açıklama yapılmasını ve varlıklarımın güvence altına alındığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini bekliyorum.