KuCoin'de Listeden Çıkarılan Nwc Varlıklarım Görünmüyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor

Kucoin borsasında bulunan nwc varlıklarımın delist edilmesi sonrasında yaklaşık bir haftadır hesabımda bu varlıkları hiçbir şekilde göremiyor ve erişemiyorum. Bakiyem, miktar bilgisi dahil olmak üzere tamamen kaybolmuş durumda olduğundan elimde ne kadar nwc bulunduğunu da öğrenemiyorum.

Bu sorunla ilgili kucoin destek ekibiyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Hem varlıklarıma erişememem hem de tarafıma açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum.

Nwc varlıklarımın tekrar hesabımda görünür hale getirilmesini, erişimimin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca nwc delist edilmiş olsa bile, hesabımda bulunan kesin miktarın tarafıma bildirilmesini ve bu varlıkları hangi ağa ya da cüzdana, hangi yöntemle çekebileceğim konusunda açık şekilde bilgi verilmesini istiyorum.