to read complaints and reviews, or file yours.Kucoin 2 Milyon Tl Çekim İşlemi Tamamlandı Görünmesine Rağmen Banka Hesabına Geçmedi
26.12.2025 tarihinde Kucoin.tr hesabımdan, kendi adıma kayıtlı olan banka hesabıma 2.000.000 TL tutarında para çekme talimatı verdim. Uygulamada işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Kucoin.tr destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, işlemin bankam tarafından reddedildiği söylendi. Bunun üzerine bankamla üç kez ayrı ayrı görüşme yaptım ve her seferinde böyle bir ödemenin kendilerine hiç ulaşmadığı, dolayısıyla reddedilmiş bir işlem de olmadığı net şekilde ifade edildi. Elimde, işlemin tamamlandığını gösteren ekran görüntüsü de bulunmaktadır.
Hem platformda işlem tamamlandı görünüp hem de banka hesabıma para geçmemesi, buna rağmen sorumluluğun bankaya atılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2.000.000 TL gibi yüksek bir meblağ söz konusu olduğu için bu durum beni maddi ve manevi olarak son derece zor durumda bırakmaktadır.
Kucoin.tr’nin, söz konusu para çekme işlemini acilen inceleyerek, 2.000.000 TL tutarındaki paramı herhangi bir gecikme olmaksızın derhal banka hesabıma aktarmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Para hala ödenmedi üstüne üstlük hala yalan söylüyorlar. Bankamın parayı iade ettiğini beyan ediyorlar, oysa benden başka bir IBAN daha istediler onu da ilettim ve her iki banka ile de 3'er kez konuştum ve kesin bir dille tek kuruş paranın gelmediği, gelip iade olsa kesinlikle göreceklerini ve iade sebebini söyleyeceklerini teyit ettiler. Ne yaparsanız yapın kucoin Türkiye'ye asla bulaaaşmayın paranızı alamıyorsunuz. Hakkınızca yarın sabah itibari ile Cumhuriyet savcılığına başvuruda bulunacağım.
