Kredi Kartına Geri Ödeme Gecikmesi Ve Oyalayıcı Yanıtlar

Kübra Söylemez adlı butikten bir pantolon, bir takım ve bir elbise satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünleri kargo ile gönderdim ve paket 18 Ağustos’ta kendilerine ulaştı. Yazışmalarımızda, iadenin 1–14 gün içerisinde yapılacağı özellikle bildirildi.

Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca kez WhatsApp üzerinden yazarak iademi sordum ancak her seferinde oyalayıcı cevaplar aldım, net bir dönüş yapılmadı ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve 994LE1647E sipariş numaralı bu alışverişim için bugüne kadar tek bir kuruş iade almadım.

İade ettiğim ürünler için ödediğim toplam bedelin, gecikmeksizin kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.