Ön Siparişli Kırmızı Ceket Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Kübra Söylemez Butik’ten 29 Ağustos tarihinde kırmızı bir ceket sipariş ettim. Ürünü satın alırken normal satışta görünüyordu, ödeme sonrasında ise bana ürünün ön siparişte olduğu söylendi. 1.467 TL ödemeyi havale yoluyla peşin olarak yaptım, sipariş numaram 753HX5917R’dir.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım, her seferinde kontrol edilip gönderileceği söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Şu ana kadar ne net bir gönderim tarihi verildi ne de iadem yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iademin gecikmeden gerçekleştirilmesini istiyorum.