to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde Koton online mağazası üzerinden yaptığım alışverişte ödemenin banka hesabımdan çekilmiş olmasına ra...ğmen siparişimle ilgili ciddi bir iletişim kopukluğu ve mağduriyet yaşamaktayım. Ödeme sonrası elime herhangi bir ürün ulaşmadığı gibi süreç hakkında da net bir bilgilendirme alamı
18.08.2026 tarihinde saat 16:16’da Cevahir AVM İstanbul’daki Koton mağazasından, 7WAK80011EW kodlu elbiseyi satın aldım.... Ürünün üzerinde 2.499,99 TL fiyat etiketi bulunuyordu ve fişte de görüldüğü üzere bu tutarı ödedim. Satın alma işleminden sonra aynı ürünü Koton’un online mağazasında 1.999,99 TL
15.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark Koton mağazasında, üzerinde 750 TL tutarında sarı indirim etiketi bulunan 7WAL4002...0MD kodlu pantolonu satın almak üzere kasaya yöneldim. Kasa görevlisi, ürünün kasadaki fiyatının 1.500 TL olarak göründüğünü, indirimin sisteme henüz yansımadığını ve güncelleme ya
Koton’un online mağazasından 3314243606715673 numaralı siparişimle viskon halter yaka gri elbise satın aldım. Ürünün nor...mal satış fiyatı 2.800 TL iken 2.800 TL’den 1.400 TL’ye düştüğünü gördüm, ancak ben bu indirime rağmen elbiseyi 1.400 TL’den değil, çok daha yüksek bir fiyattan satın aldım. Etike
16 Ağustos 2026 tarihinde Koton online mağazasından 3316594878615149 numaralı siparişimle “Viskon Kumaş Fırfır Detaylı Ç...an Kesim Midi Etek” ürününü satın aldım. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen yaklaşık 15 gün boyunca defalarca aramama karşın gönderilmedi ve sonunda ben teslim almadan “iade e
Koton’un online mağazasından 3 Ağustos 2026 tarihinde beli bağlamalı Düz Bol Paça Saten Pantolon (6SAK40161PW999) sipari...şi verdim. 731,39 TL tutarındaki bu siparişim yaklaşık 10 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekletildikten sonra stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edi
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler."
13 Temmuz tarihinde Koton’un online sitesinden 38 beden bir etek siparişi v...erdim. Ürün 17 Temmuz’da elime ulaştı, denediğimde büyük olduğunu gördüm ve
Koton mobil uygulamasından 6SAL80076IW6D442 kodlu bir elbise sipariş ettim. Ürün stoğu varken siparişi verdim, 331133340...6621793 numaralı siparişim için önce “siparişiniz alındı” ve ardından 11.08.2026 tarihinde kargoya verildi bilgisi tarafıma iletildi, hatta bu sipariş için tarafıma 868,99 TL tutar
Koton’un online mağazasından 4 Ağustos’ta verdiğim siparişimde iki adet bluz bulunuyordu. 6 Ağustos’ta kargom teslim edi...ldi ancak içinden yalnızca bir ürün çıktı, kahverengi v yaka, 38 beden bluz ise gönderilmemişti. Eksik ürünü fark eder etmez Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaşadığı
Koton’un online sitesi üzerinden “Trenç Kaban Kage Kruvaze Düğmeli Kemerli Cepli Uzun Kollu” ürünü satın aldım. Daha son...ra ürünü mağazaya götürerek iade ettim ve bana 1-2 gün içinde iade tutarının kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak aradan 7–8 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. İa
23 Temmuz 2026 tarihinde Koton’un online mağazası üzerinden toplam 1.399,97 TL tutarında, iki tane iki parça üründen olu...şan bir sipariş verdim. Siparişlerim için sistemde yaklaşık 1,5 haftadır “kargoya verildi” ibaresi görünüyor ancak ürünlerim hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi ve tarafıma ulaş
Koton online mağazasından 31 Temmuz gecesi beyaz renkli, 36 beden “Bağlamalı Yaka İp Askılı a Kesim Mini Elbise” sipariş...i verdim. Sitede teslimat süresi 3 gün olarak görünmesine rağmen bugün 8 Ağustos olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve 8 gündür bekliyorum. Yaşanan gecikme üzerine
Ankara Optimum AVM’deki Koton mağazasından bir çift küpe satın aldım. Eve geldiğimde yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve... ürünü hiç kullanmadan değişim yapmak için 06.08.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Ancak kasadaki görevli, küpelerde değişim ve iade olmadığını söyleyerek talebimi reddetti.
9 Temmuz tarihinde Koton online uygulaması üzerinden 3283855157116544 numaralı siparişimi oluşturdum. 10 Temmuz tarihind...e siparişim için “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletildi; ek olarak sistemde 3283855157116544 numaralı paket kaydı görünmesine rağmen bugüne kadar ne bir kargo takip numarası p
14 Haziran 2026 tarihinde Koton’un web sitesinden 3261674214724517 numaralı siparişimle zeytin rengi, bilek boy bir kot ...pantolon (crop, kısa model) sipariş verdim. Ancak tarafıma bunun yerine uzun Victoria flare tarzında, tamamen farklı kalıpta bir pantolon gönderildi. Ürün üzerimde bilek boy bile o
Koton’un internet sitesinden 29.07 tarihinde görselde sarı tonlarda görünen bir gömlek sipariş ettim, 01.08 tarihinde te...slim aldığım üründe ise renk tamamen farklı, kahverengi tonlarında bir gömlek gönderildi. Sitedeki ürün fotoğrafıyla bana gelen ürünün rengi arasında bariz bir fark var ve bu durum
28 Temmuz 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3300099167217955 numaralı siparişi verdim. 29 Temmuz’da tarafı...ma ürünün İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM mağazasına teslim edildiğine dair mesaj geldi ve ürünü teslim alabileceğim belirtildi. 30 Temmuz’da Metro Garden AVM mağazasına gittiği
Koton’dan yaptığım bir alışveriş sonrası ürün iadesi için başvuruda bulundum ancak kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapıl...madı. İade sürecini başlatalı yaklaşık 2 ay oldu ve bu süreye rağmen herhangi bir ücret dönüşü alamadım. Bu süreçte Koton ile iletişime geçtiğimde net bir yanıt verilmedi, sürekli
Batman Koton mağazasından 25.07.2026 tarihinde 1.300 TL ödeyerek mavi bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yanlı...şlıkla küçük beden aldığımı fark ettim ve ürünü hiç kullanmadım. Satın alma işleminden sadece iki gün geçmesinin ardından 28.07.2026 tarihinde Siirt Koton mağazasına giderek ürünü
Koton’un mobil uygulaması üzerinden misafir olarak verdiğim 3274965103621197 numaralı siparişimde yer alan “Slim Fit Dra...pe Detaylı Omzu Açık Kayık Yaka t-shirt - pembe” yerine, sadece model ve marka etiketi benzeyen bambaşka bir ürün gönderildi. Ellerinde yoksa ürünü göndermemeleri gerekirken, yerin
Koton’dan 20’sinde internet üzerinden kırmızı bir elbise satın aldım. 3293514056421547 numaralı bu siparişim, üzerinden ...tam 5 gün geçtikten sonra 25’inde “stok yetersizliği” gerekçesiyle keyfi bir şekilde iptal edildi. Stokta yoksa neden sipariş alınıyor ve müşteri 5 gün boyunca oyalandıktan sonra i
7 Temmuz’da Kotonfan uygulaması üzerinden 3282022695819599 numaralı t-shirt siparişini verdim. Siparişim ancak 25 Temmuz...’da, Hepsijet kargo firması ile Eskişehir’de tarafıma teslim edildi. Neredeyse 18 güne varan bu süre, kampanya dönemleri de olsa kabul edilebilir bir teslimat süresi değildir. Onl
21 Temmuz 2026 tarihinde Koton Bulvar AVM şubesinden teslim almayı seçtiğim, 3294016641420319 numaralı ve 4 üründen oluş...an siparişimi uygulama üzerinden verdim. Siparişi verdiğim gün içinde mesai saatleri sırasında ürünlerimin mağazaya teslim edildiği ve gidip alabileceğim yönünde bilgilendirildim.
