Koton Yanlış Bilgilendirme

13 Ekim tarihinde Koton Mağazacılık online alışveriş sitesinden 3366185209431174 numaralı siparişi verdim. Siparişim ona...ylanmasına rağmen yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugün tarafıma e‑posta ile ürünlerin stok sorunu gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Sipar...

Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim 3361481813335429 numaralı siparişimde iki ürün satın aldım ancak paketten sade...ce bir ürün çıktı, Regular Fit Düğmeli Cepli Kruvaze Yaka Blazer Ceket hiç gönderilmedi. Kargo takip ekranında da zaten tek parça ürün teslim edildiği açıkça görünüyor. Durumu Kot...

05.10.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3359357109217875 numaralı siparişi verdim. 10.10.2026 saat 14:30 c...ivarında kargom teslim edildi ancak paketin içinden iki ürünüm eksik çıktı. Bisiklet yaka pamuklu kahverengi kazak ve şardonlu pamuklu rahat kesim lacivert eşofman altı tarafıma gö...

Koton uygulamasından yaptığım alışverişte ürünü yanlış beden seçtiğim için siparişimi iptal ettim. İptal edilen bu alışv...erişte kullanılan 103,90 Koton Club puanım hesabıma geri yüklenmedi. İptal işlemi sırasında Koton Club puanının geri yüklenmeyeceğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yaz...

26.09.2026 tarihinde Koton’dan uzun kollu klasik yaka düğmeli saten pembe gömlek ve viskon karışımlı düğmeli kısa kollu ...pembe bebe yaka bluz içeren 3352325621564441 numaralı bir online sipariş verdim. Siparişimde toplam üç ürün olmasına rağmen sadece bir ürün tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün y...

05.04.2026 tarihinde Ankara Metromall Koton mağazasına bana alınan hediyeyi iade etmek için gittim. Ürünü iade edip yeri...ne alışveriş yaptım, kalan bakiyemi ise hediye çeki olarak verdiler. Ancak aynı gün içinde bu hediye çekini kaybettim, elimde sadece alışveriş fişim kaldı ve onun da yazıları zaman...

Trendyol üzerinden Koton markasına ait suni kürklü kaşe kaban satın aldım. Ürün az önce kargo ile teslim edildi, poşeti ...açtığımda yakası kürklü diye aldığım kabanın içinden herhangi bir kürk çıkmadığını gördüm. Ürün sayfasında kürklü olduğuna dair ifade ve görseller olmasına rağmen, gönderilen ürün ...

Koton mobil uygulaması üzerinden 7 Ekim tarihinde Koton Club hesabımda birikmiş puanımı ve doğum günü ayıma özel tanımla...nan puanı kullanarak alışveriş yaptım. 3361800009748370 numaralı bu siparişim 12 Ekim tarihinde Koton tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilmesine rağ...

11 Ekim’de Koton internet sitesi üzerinden biri midi çiçekli elbise, diğeri halter yaka elbise olmak üzere iki adet ürün... siparişi verdim. Ürünler sistemde satışta görünmesine ve ödemem alınmasına rağmen birkaç gün bekletildikten sonra “ürün yok” denilerek siparişim iptal edildi. Ben de beden değişi...

12.10.2026 tarihinde Koton Karşıyaka İzmir mağazasından aldığım bir pantolonu iade edip yerine başka bir ürün almak iste...dim. Kasada işlem yaptırmak istediğimde, ürünün Koton puanıyla alındığı ve bu nedenle değişim yapamayacağım söylendi. Alışverişi yaparken ya da sonrasında, puanla alınan ürünlerde...

Koton’dan online olarak satın aldığım ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım. Sonrasında tarafıma gelen mesajda ürünü ister... kargo ile ister ücretsiz şekilde mağazadan iade edebileceğim açıkça yazıyordu. Mağaza evime daha yakın olduğu için iki gün önce en yakın Koton mağazasına giderek iade işlemini ger...

Koton mağazasından 09.10.2026 tarihinde satın aldığım siyah kumaş pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen bacak iç kıs...ımlarında yoğun tüylenme, aşınma ve dikiş yerlerinde belirgin deformasyon meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olması, ürünün kumaş ve dikiş kalitesiyle ilgili ...

05 Ekim tarihinde Koton.com üzerinden verdiğim 3359642878743538 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmemesine rağm...en süreç hem eksik yönetilmiş hem de yanlış bilgilendirme ile ilerlemiştir. Kargom 09 Ekim tarihinden itibaren aktarım merkezinde görünmesine rağmen siparişimin gecikeceğine veya y...

Koton’dan 253542662423 numaralı online siparişimde yer alan iki ürünü, Sürat Kargo ile iade ettim. 92181187202151 ve 091...80127213210 takip numaralı gönderiler, kargo kayıtlarında 5 Ekim tarihinde Koton Mağazacılık tarafından teslim alınmış görünüyor. Yani hem ürünleri gönderdim hem de sistemde teslim...

13 Ekim Salı sabahı mağaza teslimatlı Koton siparişim için “mağazaya teslim edildi” bilgisi aldım. Bunun üzerine aynı gü...n Emaar Square Koton mağazasına saat 13.00 sularında gittim ancak siparişimi bulamadılar. Sistemlerinde üç ürünüm mağazaya teslim edilmiş görünmesine rağmen, bana ürünlerin mağazad...

Bursa Korupark AVM Koton mağazasından yaklaşık üç gün önce doğum günü için bir hediye aldım. O gün mağazada hediye paket...i kalmadığı söylendi, bu yüzden ürünü hediyesiz şekilde almak zorunda kaldım. Bugün saat 18.10 civarında tekrar aynı mağazaya giderek, daha önce aldığım ürün için hediye paketi tal...

Koton’un internet sitesi üzerinden 7 Ekim 2026 tarihinde saat 22.00 civarında bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numa...ram 3361800606454495 olup 1.899,99 TL tutarındaki bu siparişim kısa süre sonra firma tarafından tek taraflı olarak “iptal edildi” durumuna getirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Koton uygulamasından verdiğim bir siparişte, sistem benden adres teyidi almadan otomatik olarak yazlık adresimi seçti ve... ürünüm yanlış adrese gönderildi. Siparişi Tokat’taki ev adresime istememe rağmen, kargo Sinop’taki yazlık adresime teslim edildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte de...

9 Ekim tarihinde İstanbul Şişli Harbiye Koton mağazasından yaklaşık 750 TL tutarında bir eşofman satın aldım. Ödeme sıra...sında kasadaki görevli, 115 TL’lik puanımı kullanabileceklerini, yalnızca ürünü tamamen iade edersem bu puanın iptal olacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek puanımı da kullanarak a...

Bugün Sinop Koton mağazasından farklı ürünler satın aldım ve kasada toplam tutar yaklaşık 3.850 TL civarındayken, ödemey...i İş Bankası kredi kartımla yapmak istediğimde mağaza görevlisi banka ile sözleşmelerinin bittiğini söyleyerek işlemi iki taksit olarak yaptı. İşlem sonrasında fişe baktığımda kart...

Koton online mağazasından 5 Ekim’de verdiğim 3 parça ürün içeren siparişim 9 Ekim’de elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığım...da paketin içinden sadece tek bir ürün çıktı, kot pantolon ve triko kazak gönderilmemişti. Sipariş numaram 3359913180517745’tir. Durumu fark eder etmez aynı gün WhatsApp üzerinden...

Koton’un online mağazasından 7 Ekim’de indirimdeyken bir pantolon siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim hiçbir onay...ım olmadan iptal edildi. Nedenini sorduğumda stokta kalmadığı için iptal edildiği ve ödediğim tutarın karta iade edileceği söylendi. Ancak bugün aynı ürüne tekrar baktığımda, ürün...

Koton’un internet sitesinden 3 Ekim’de verdiğim 3358200750322301 numaralı siparişimdeki pantolonu günlerce kargoya veril...mesini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini sonradan fark ettim. Sipariş detayına baktığımda ilgili ürünün “İptal Edildi” olarak göründüğün...