Trendyol’da Koton Blazer Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebim Gerçekleştirilemedi

13 Nisan’da Trendyol üzerinden Koton mağazasından “Aerobin kumaş v yaka siyah düğmeli blazer ceket” siparişi verdim. Bugün 22 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 11136458707’dir.

Trendyol asistan üzerinden iade talebinde bulunmak istedim ancak ürün bana hiç ulaşmadığı için bu talep de gerçekleştirilemedi. 307,99 TL tutarındaki ödemeyi kart ile online olarak yaptım ve günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Bugünden itibaren ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.