Teslim Edilmediği Hâlde 'Akrabasına Teslim' Görünen Kargo Kayıp

Kargo İstanbul üzerinden verdiğim siparişte yer alan Koton marka bir sweat ve bir kot ceketim, sistemde “akrabasına teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne benimle ne de ailemle herhangi bir kurye iletişime geçmedi, bina ya da adresime de herhangi bir teslimat yapılmadı.

01.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında teslim edildi görünüyor, ancak ortada ne bir kargo var ne de teslim alan bir akrabam. 2049139258823152 ve 2049139258823141 numaralı gönderilerim şu anda kayıp durumdadır. Adres veya isim bilgilerimde de herhangi bir hata yok.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin bulunup en kısa sürede eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini ya da aksi durumda tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.