Koton Online Alışveriş ilk alışveriş

20.01.2026 tarihinde Koton internet mağazacılığından bir kadın mont satın aldım, ürün 23.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Mont büyük geldiği için beden değişimi yapmak amacıyla mağazaya gittim ancak sistemde faturam görünmediği söylenerek ne değişim ne de iade işlemi yapılabileceği belirtildi. Mağaz...

12.01.2026 tarihinde Koton’un online mağazasından eşime hafta sonu doğum günü hediyesi olarak bir bere siparişi verdim. Siparişten sonra müşteri temsilcisini arayıp özellikle doğum gününe yetişip yetişmeyeceğini sordum, 5 iş günü içinde tarafıma ulaşacağı söylendi ve bu yönde kayıt oluşturuldu. Bug...

Koton tarafından WhatsApp üzerinden tarafıma iletilen bilgilendirmede, Koton Club hesabımda puanlarım olduğu ve bu puanları 2025 yılı bitmeden kullanmam gerektiği belirtildi. Ben de özellikle bu mesaj üzerine Koton uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Bugün, yaklaşık 1 saat önce Koton uyg...

Koton mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 4, 5 ve 11 Aralık tarihlerinde birkaç kez alışveriş yapmak istedim. Siparişi tamamlama adımına geldiğimde sistem “Sipariş onaylandı” şeklinde görüntü veriyor ve kredi kartımdan yaklaşık 1500 TL civarında ödeme çekiliyor. Ancak buna rağmen sipariş o...

17 Kasım’da Koton’dan online olarak 4 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişten yalnızca 1 parça ürün ev adresime teslim edildi, diğer ürünler hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, “Araştırıp size bilgi vereceğiz” denildi. Daha sonra kargo firması beni arayarak ürünleri Ka...

11 Kasım tarihinde Koton üzerinden 3076674783167573 numaralı siparişimle şişme mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünü kampanya döneminde aldığım için iade değil, değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılamayacağını,...

11 Ekim 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından %50 indirim ve “3 al 2 öde” kampanyasıyla toplam 13 adet bebek kıyafeti (v yaka tüvit elbise, çiçekli tulum, geniş yaka pantolon vb.) satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden 4 ürünüm iptal edildi. Ayrıca, iptal edile...

26 Eylül 2025 tarihinde Koton mobil uygulamasından 3036643963517439 numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen, uzun süre kargoya verilmedi. 2 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sürecinin uzayabildiği ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak ayn...

22.09.2025 tarihinde Koton’un internet sitesinden İstanbul adresine sipariş verdim (Sipariş No: 3033408782024278). Siparişimde bluz, kazak gibi birkaç farklı ürün vardı. Koton, indirimli ürünlerle müşteri çekiyor ve "şu kadar alışveriş yaparsanız kargo bedava" diyerek insanları teşvik ediyor. Ancak ...

8 Ağustos'ta Koton.com üzerinden 2994306746327863 numaralı siparişi verdim. İki ürün sipariş etmeme rağmen, ürünler ayrı ayrı kargolanmış olarak gözüktü. Ancak elime sadece bir ürün ulaştı, o da etiketsiz ve kopçası sağlam olmayan, defolu bir üründü. Diğer ürün ise hala tarafıma ulaşmadı ve kargo şi...

Koton dan online alışveriş yaptım. Daha sonra mağaza da deneyip ürünü beğenmedim sipariş verdiğim gün tekrar iptal oluşturdum. Tam 7 gün sonra iptal onaylandı ve daha paranın bankaya yatma süreci var. Hayatım da ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Bir çok internet sitesi maksimum 3 gün içinde hem ...

Koton ürün iptali ve mağazada teslim sorunu yaşadım. İlk önce aldığım ürünlerden birini stok takibini iyi yapmadıkları için iptal ettiler. Sonrasında ulaştığını bana hem SMS hem mail yoluyla ilettikleri ürünü mağazada bulamadıklarını 2 gün sonra gelmem gerektiğini ama 2 gün sonra gelsem de garanti e...

Bir daha asla Koton'dan alışveriş yapmayacağım. İlk siparişimde de günlerce bekletip sonrasına beğendiğim bir ürünü iptal etmiştiniz. Sonrasında ben tüm ürünleri iptal edince indirim kodu verildi. İndirim kodunu kullanarak tekrardan bir sipariş verdim. Günler sonrasında bildirim geliyor ve yine beğe...

Koton firmasından ilk defa sipariş verdim. Çocuklarım çok istediği için orada bulabildiğim ürünleri sipariş ettim. Ama 5 gündür beni mağdur ettiler. Ürünler hakkında hiç bilgi alamadım. Biranda Ürünümü benim onayım olmadan iptal etmişler. Bir daha da alışveriş yapmam pişmanlık Koton firması.

Koton'dan alışveriş yaptım, online mağazadan aynı şapkanın iki rengini de aldım. Hediye için aldığım şapkaların örgü püskülleri eksikti ve ezilmiş halde geldi. Ayrıca jakarlı bir şapka daha aldım, o da ezilmiş ve dik durmuyor. İndirimde diye çöp ürün göndermişler. Müşteri hizmetleri WhatsApp'tan yaz...

+4

Koton online'dan 2761673796928908 numaralı siparişimi oluştururken 148,74 Koton Club puanımı kullandım. Ürün büyük geldiği için hemen iade ettim. Ücret ödemem yapıldı ancak Koton Club puanım geri yatırılmadı. Konu hakkında WhatsApp üzerinden görüştüğümde, umursamaz bir şekilde puanların iade edilmey...

Koton uygulamasından henüz ürün bulunuyorken sipariş verdim. Hem de 10 Ekim günü sipariş verdim, günlerce kargoya verilmesini bekledim ama nafile. Bugün 23 Ekim sabahı uygulamaya baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Aldığım ve ben alırken henüz stoklu olan 36 beden gömleğimin siparişinin ...

Koton.com'da alışveriş yapmak istedim. İlk deneyimim gerçekten çok kötü geçti. Yaptığım siparişi görüntüleyemiyorum. Sipariş gözükmemesine rağmen tutar kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturuyorlar. WhatsApp'tan çekildiğine dair görüntü atın diyorlar ki oraya cevap veren yok...

Site üzerinden 2663531827324421 numaralı sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Ürünlerim 24.07.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünlerden ikisini bedenleri büyük geldiği için değişim yapmak ya da iade etmek istedim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım R***** isimli müşteri temsilcisine sipariş duru...