to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı: Koton’dan Acil Çözüm Bekliyorum
18 Kasım 2025 tarihinde Koton’un resmi web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte, toplam 2.138,41 TL tutarındaki ücret kartımdan (son dört hanesi: 6101) çekildi. Ancak, ödeme gerçekleşmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor.
Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana beklememi ve dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin acilen oluşturulmasını veya para iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Merhaba çağrı merkezi ile görüştüm henüz bir sonuç alamadım. Lütfen süreci hızlandırırmısınız. Acil olarak
Merhaba tutar tekrar banka hesabıma yatırılmış Koton aramadı bilgide vermedi. Şikayet var a çok teşekkür ederim sayelerinde hızlandı süreç
