to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Koton’un online alışveriş sitesinden banka kartımla 7.258₺ tutarında alışveriş yapmak istedim. Banka hesabımdan para çekildiği halde siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin provizyonda olduğu söylendi, ancak para hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişin oluşturulmadığına dair ekran görüntülerim de mevcut. Siparişimin bir an önce oluşturulmasını talep ediyorum.
Koton'dan sipariş verdim. Kartımdan para çekildi ama siparişim oluşturulmadı. Siparişlerim kısmında alışverişim gözükmüyor. Onay maili de gelmedi. Ama kart hareketlerinde para çekilmiş gözüküyor. Hem para çekildi hem ortada sipariş yok Acilen bu konunun çözülmesini istiyorum
Koton uygulamasından sipariş verdiğim esnada kartımdan para çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı. Siparişlerim sayfasında gözükmüyor, ancak kart hareketlerimde aynı tutarda paranın çekildiği gözüküyor. Acilen bu konuda bir çözüm ve para iadesi bekliyorum.
01.10.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 3040774721215565 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneği için ek ücret ödedim. Ancak bugün (03.10.2025) olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle Koton müşteri hi...
Yorumlar