Mağaza Müdüründen Kabul Edilemez Davranış Ve İade Sürecinde Sorun

Özdilek Park İstanbul mağaza müdürünün üslupsuzluğu ve ses yükseltmesi kabul edilebilir bir davranış değil. İade etmeye çalıştığım ürünlerin sistem izin vermediği için iadesini alamadı ve başından savdı. Ben müşteri hizmetlerini aradığım için tekrar denemek zorunda kaldı ve Vadi İstanbul'dan da denedi, oradan da olmadı. Ama sonra tekrar deneyince 8 parça ürünün iadesini yapabildi. Neden olmadığını, sistemdeki hatayı göstermeye çalışırken hem bana bağırdı hem de "3,5 saattir buradasınız, farkında mısınız? Müşteri hizmetleri bile sizinle ilgilenmek istedi, ben burada uğraşıyorum." diye isyana başladı. Sesini alçaltmasını ve müdür olduğu için zaten bununla kendisinin ilgilenmesi gerektiğini söylediğim için bana tekrar bağırdı ve "Ben bunu yapmak için müdür olmadım." dedi. 21.12.2025 saat 17:00 civarı Özdilek Park İstanbul Koton mağazasının kasadaki kamerasından ilgili kişinin ses kaydının ve görüntüsünün dinlenmesini ve gerekli yaptırımın yapılmasını rica ediyorum.