Kısa Sürede Tüylenen Etek İçin İade Talebim Reddedildi

20.10.2025 tarihinde Özdilek İstanbul Koton mağazasından aldığım kadın etek, daha sadece 2 kez giyilmiş olmasına rağmen yoğun şekilde tüylenme yaptı ve görsel olarak oldukça kötü bir hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Mağazaya sorunu ilettiğimde, eteğin içinde bulunan barkodlu etiket kesildiği için geri alım yapamayacaklarını söylediler. Aynı eteği alan bir arkadaşım da aynı tüylenme sorununu yaşadığı için, bu durumun kullanıcı hatasından değil ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Üründeki bariz kalite problemine rağmen sadece etiket kesildiği için yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum ve konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.