to read complaints and reviews, or file yours.
Koton Kırıkkale mağazasından alınan eşofman altı koltuğumu boyadı. Profesyonel yıkama şirketine koltuğumu yıkattım fakat boya izleri giderilmedi. Mağazaya gidip durumu S***** Ç*** isimli yetkiliye anlattığımda hiçbir şey yapamayacağını belirtti. Yasal yollara başvuracağımı ilettiğimde alaycı bir tavırla hiçbir şey ispat edemeyeceğimi söyledi. Şikayetim ile ilgili işlem yapamayacağıma dair bir evrak istediğimde evrakı vermeyeceğini iletti. Müşteri hizmetlerini aramamı söyledi aramama rağmen herhangi bir şekilde sorunumu çözmediler. Koton'dan ürün alacaklar iyi düşünsünler.
Merhaba Fatih Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri
Firma tarafından aranıp ürün kodu eklemem istendi ürün kodu ekte
Koton bayram sonu dönüş yapacağız dedi ama 2 hafta oldu hala dönüş olmadı
Koton eşofman altını bizden isteyip incelemeden hata olmadığına karar vermiş hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. En iyisi sosyal medyada gündeme getirmek sanırım
Koton firmasından ürün aldım online, öyle bir kargo şirketine verilmiş ki, kargo ürünümü hiçbir şekilde teslim etmiyor. Kargom sende şirketini çok mu aradınız, niye bilindik kargo şirketlerine teslim etmiyorsunuz siparişleri? Kargoyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum, fakat sonu...
13 mayısta Koton mağazasından aldığım pantolon daha ilk yıkamada renk attı, mağazaya sorunu ilettiğimde ise yıkama hatası olmadığı halde, yıkama hatası diyerek ürünlerine sahip çıkmadılar. Daha 1 ay bile olmamıştı alalı. Kurumsal olduğunu düşündüğüm firmanın müşteri hizmetlerini arayıp, durumu ilett...
Koton'dan sipariş ettiğim kot pantolonu yıkadım. Asarken elimi boyadığını fark ettim. Daha sonra beyaz atletle boyasının çıkıp çıkmadığını test ettim, sonuç görseldeki gibi. Koton deyip güvenerek alıyorsunuz, pazardan aldığınız ürünün çok çok altında bir kalite çıkıyor karşınıza. Telefon ettim, müşt...
Yorumlar