to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton İzmir Mavibahçe AVM mağazasında dün yaşadığım skandal olay; ürün değiştirmek için gittiğim mağazada, değiştirmek istediğim sweatshirtün fiyatının 200 TL olduğu belirtildi. Ben de internet fiyatının 500 küsur olduğunu belirttim. İade ve değişimden vazgeçtiğimi belirttim. Kasadaki bayan personel iade işlemini iptal edemeyeceğini ve kendi verdiğim ürünü 120 TL vererek tekrar geri alacağımı belirtti. 1 dakika bile olmadan ürünün fiyatı 200 TL'den 320 TL'ye çıktı. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir beye durumu ilettim. İadeden vazgeçtiğimi belirtmeme rağmen, iade yapamayacaklarını ve kendi ürünümü bana 120 TL fazlasıyla, 320 TL'ye satacaklarını belirttiler. Böyle bir durumun Koton markasına yakışmadığını belirttim ve şikayetimi iletmeme rağmen mağaza müdürü olduğunu belirten kişi olaya duyarsız kalmıştır. Koton Mavibahçe mağazası çalışanları, müşteri hizmetlerinden uzak ve yaptıkları hukuksuz işleme rağmen sorunu çözmemişlerdir. Koton İzmir Mavibahçe pişmanlıktır.
Afyon Park Afyon Koton mağazasından 170 TL'ye bir çocuk sweatshirt aldım. İade edip yerine farklı bir ürünle değiştirmek istediğimde, kasa personeli iade işlemini alırken ödediğim tutarın altında iade çeki kestiğini fark ettim. Sebebini sorduğumda, hediye edilen yıl içerisinde biriken Koton Club pua...
İnternet mağazasından satın aldığım ürünün değişim işlemini yapmakta yetersiz bir mağaza müdürünü içeren, kurumsallıktan uzak bir yapı maalesef Koton. Değiştirmek istediğim ürün, internette aynı fiyata satılan ve benzer indirim uygulanan bir üründü (görseldeki haki renk gömlek, lacivert ile değiştir...
İzmir Koton mağazalarından bir ürün satın aldım, ancak beden değişimi yapmam gerekiyordu. Bugün gittiğim Koton İzmir İstinyePark'ta, E*** isimli bir satış danışmanına ürünü sorduğumda aradığım bedenin olmadığını ve başka mağazada da görünmediğini söyledi. Ayrıca, İstanbul'da var mı diye sorduğumda b...
10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 1200 TL tutarında bir erkek pantolonu satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları değişim ve iade için 6 ay sürem olduğunu belirttiler. Ürün büyük geldiği için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 13 Eylül 2025 tarihin...
Yorumlar