to read complaints and reviews, or file yours. 
O Bir Natürel adlı firmadan 15 Mart Pazar günü gece saat 01.30 civarında temizlik malzemeleri siparişi verdim. Ödemeyi mobil hesabımdan havale yöntemiyle toplam 2.072 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 92996 olarak üye olduğum sayfalarında görünmektedir.
Firma yetkilileri WhatsApp üzerinden ürünlerimin kargoya verileceğini söylediler. Daha sonra kendileri tarafından telefonla arandığımda, yaşanan tartışmalar sonucunda bugün gün içinde tarafıma para iadesi yapılacağı ifade edildi. Ancak ürünler hiç kargoya verilmedi, benim adıma herhangi bir kargo kaydı oluşturulmamış ve ismimle ilgili bir sipariş dahi gözükmediği belirtiliyor. Buna rağmen bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Hem ödediğim 2.072 TL’nin ivedilikle tarafıma iadesini, hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmadan resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
O Bir Natürel firmasının internet sitesinden 9 Şubat tarihinde kredi kartımla tek çekim 464 TL ödeyerek temizlik ürünleri siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim 11 gündür tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 90797’dir. Bu süre içinde firmay...
Yaklaşık 1 ay önce o Bir Natürel markasına ait çamaşır deterjanını markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmış ve yoğun kıvamlı olmasına alışmıştım ancak son aldığım üründe içerik bariz şekilde değiştirilmiş durumda. Yeni gelen deterjan, önceki ürünle hiçbir şe...
Obir Naturel markasından aldığım içinde sıvı olanlarında bulunduğu temizlik malzemelerine ait kolinin üzerine kırılabilir/dökülebilir vs. Gibi bir ibare belirtmedikleri için getiren kargo o kadar umursamaz getirmiş ki kolinin ağzı yırtılmış (açık) geldi. Kendilerine Instagram üzerinde ki WhatsApp h...
Yorumlar