to read complaints and reviews, or file yours.2.072 TL İade Edilmedi Ve Sipariş Kargoya Verilmedi
O Bir Natürel adlı firmadan 15 Mart Pazar günü gece saat 01.30 civarında temizlik malzemeleri siparişi verdim. Ödemeyi mobil hesabımdan havale yöntemiyle toplam 2.072 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 92996 olarak üye olduğum sayfalarında görünmektedir.
Firma yetkilileri WhatsApp üzerinden ürünlerimin kargoya verileceğini söylediler. Daha sonra kendileri tarafından telefonla arandığımda, yaşanan tartışmalar sonucunda bugün gün içinde tarafıma para iadesi yapılacağı ifade edildi. Ancak ürünler hiç kargoya verilmedi, benim adıma herhangi bir kargo kaydı oluşturulmamış ve ismimle ilgili bir sipariş dahi gözükmediği belirtiliyor. Buna rağmen bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Hem ödediğim 2.072 TL’nin ivedilikle tarafıma iadesini, hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmadan resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca şirketin avukatı olduğunu söyleyen bir kişi aradı para iademi gün içinde yapılacağını söyledi bir de beni mahkemeye vereceklermiş neymiş hakaret etmişim ses kaydı varmış ben kiminle ne konuştuğumu çok iyi biliyorum asla hakaret etmedim bende ses kaydı aldım çünkü
Şikayet vara teşekkür ediyorum sorunum hemen çözüldü paramı yatırdılar ilginiz alakanız için teşekkür ederim
