to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Manisa/Turgutlu alphard Çarşı AVM'deki Koton mağazasından bir t-shirt almak istedim. Kasada sıra beklerken 4 kasadan sadece 1 tanesinin açık olduğunu ve diğer kasaların kapalı olduğunu gördüm. Sıra çok yavaş ilerledi, çünkü kasiyerler her müşteriden kişisel veri alıp kayıt oluşturmaya veya güncellemeye çalışıyordu. Benim de kaydım olmasına rağmen tekrar telefonuma kod gönderilip bilgilerim güncellendi. 15 yıldır alışveriş yapıyorum, bugüne kadar puan biriktirmekten hiçbir fayda göremedim; biriken puanlarla bir çorap bile alınamıyor.
Kişisel verilerimizin alınması zorunlu tutuluyor, verilerimizi paylaşmadan alışveriş yapmamıza izin verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz veri paylaşımına neden oluyor. Ayrıca, kasa sayısının yetersiz olması mağazada uzun kuyruklar oluşmasına yol açıyor. Müşteri hizmetleriyle daha önce de bu konuyu paylaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
979,97 TL’lik alışverişimi kartla ödedim. Fiş numaram: 11860022108519740058.
Koton’dan beklentim, kişisel veri paylaşımı olmadan da alışveriş yapılabilmesi, mağazalarda yeterli sayıda kasanın aktif olması ve puan sisteminin müşteri lehine gözden geçirilmesidir.
19.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Koton mağazasında yaptığım alışverişte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Alışverişim sırasında reyon görevlilerini hiçbir şekilde göremedim. Alışverişim bittikten sonra kasaya geçtiğimde ise dakikalarca kasa sorumlusu için seslenmek zorunda kaldım ve ...
18 Eylül tarihinde Balıkesir Karesi ilçesindeki Milli Kuvvetler Caddesi Koton mağazasında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında telefon numaramı doğru şekilde söylememe rağmen yanlış kaydedildi. Ayrıca, kasada benden önceki müşteri uzun süre bekletildi ve personel bir form dolduruyordu. Bu durumu an...
Bugün 12:00-12:30 saatleri arasında Kayseri Park AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaptım. Deneme kabininde siyah saçlı, at kuyruğu yapmış bir kadın personelin davranışları ve iletişimi beni son derece rahatsız etti. Askıları kaba şekilde uzatması, “15 tane şey deneyip bir şey almıyorsunuz” gibi ...
4 Nisan 2025 Cuma günü telefonuma gelen doğum günü ayıma özel 1000 TL ve üzeri 3 kat puan kazanabilirsiniz. Mesajına istinaden Manisa Turgutlu Alphard'da ki Koton mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürün bedeli 999.99 TL ydi ve kasada ki muhtemelen mağaza sahibi olan beyefendiye gelen mesajdan sö...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 20:14’te Ankara Gordion AVM’deki Koton mağazasından alışveriş yaptık. Aldığımız tüm kıyafetler tek bir çantaya rahatlıkla sığmasına rağmen, kasiyer ve yanındaki çalışan bize sormadan ikinci bir karton çantaya ürün koyup, ücretini de fişe eklemişler. Bunu eve gelince fişi...
Yorumlar