to read complaints and reviews, or file yours. 
20/08/2025 Çarşamba günü Samsun Piazza Koton mağazasında alışveriş yaptım. Ürünlerin fiyatı etiket üzerinde yazan tutardan fazla çıkınca kasiyeri uyardım. Ancak kasiyer bana karşı kaba ve ters bir şekilde konuştu, pos cihazından fişi iterek verdi ve yanındaki personel arkadaşına da "böyle müşterilerle beni uğraştırma" diyerek çıkıştı. Bu davranış beni oldukça rahatsız etti. Sadece fiyat farkını belirtmeme rağmen böyle bir muameleyle karşılaşmak hiç hoş değildi. Toplamda 308 TL ödeme yaptım.
Koton’dan, bu personelin müşteriyle iletişim gerektirmeyen başka bir pozisyonda değerlendirilmesini rica ediyorum. Benim gibi başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
19.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Koton mağazasında yaptığım alışverişte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Alışverişim sırasında reyon görevlilerini hiçbir şekilde göremedim. Alışverişim bittikten sonra kasaya geçtiğimde ise dakikalarca kasa sorumlusu için seslenmek zorunda kaldım ve ...
Sayın Yetkili, 27 Mayıs 2025 tarihinde Özdilek AVM’de yer alan Koton mağazanızdan alışveriş yapmak üzere mağazanıza geldim. Alışveriş sürecim boyunca herhangi bir sorun yaşamadım; ancak ödeme aşamasında kasada görevli olan S**** isimli personelinizin tutumu son derece rahatsız ediciydi. Kasaya gelm...
1 Ekim 2025 saat 11:45’te Kahramanmaraş Piazza Koton mağazasından 4 parça ürün aldım. Alışverişim sırasında siyah pantolonun üzerinde sarı etiket vardı ve mağazada sarı etiketli ürünlerde kasada %20 indirim uygulanacağına dair bir görsel bulunuyordu. Kasada pantolon için önce 1200 TL talep edildi. İ...
Buca Koton mağazasında alışverişlerim sırasında kasiyer E*** K**** isimli personelin son derece kaba, kavgacı ve saygısız bir tavır sergilediğine defalarca şahit oldum. Müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyen, sorun çözmek yerine tartışmayı tercih eden bu yaklaşım Koton markasına hiç yakış...
2 Ekim 2025 tarihinde öğlen saatlerinde Metromall Koton mağazasında kabinde ürün denerken, reyon görevlisi ve sanırım yönetici olan iki çalışan arasında iş hakkında konuşmalar geçiyordu. Bu sırada çalışanlardan birinin yüksek sesle ve ağza alınmayacak küfürler ettiğine şahit oldum. Böyle kurumsal bi...
Yorumlar