to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton Online’dan 17 Kasım tarihinde n***@gmail.com e-posta adresimle 3081851351026551 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bugün teslim edildi, içeriğinde 1 kazak, 1 sweatshirt ve 1 boğazlı kazak bulunuyor. Ürünleri iade etmek istediğimde ise hesabıma giriş yapamadım.
E-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda sistem kabul etmiyor, “şifremi unuttum” adımını seçtiğimde de e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı gönderilmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için iade kodu oluşturamıyor ve iade sürecini başlatamıyorum.
Ürünleri kargoya teslim edebilmek için tarafıma en kısa sürede iade kodumun oluşturulmasını ve ürünleri kargoya teslim ettikten sonra da ödediğim tutarın hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabıma giriş yapamama ve şifre yenileme maili alamama sorunlarımın da aynı zamanda çözülmesini rica ederim.
18 Ekim tarihinde Koton internet sitesinden aldığım kadın kabanı iade etmek üzere kargoya verdim. İade işlemim uygulamada “iade edildi” olarak gözükmesine rağmen, 1769 TL tutarındaki iade ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Sipariş numaram: 3050432100326111. İade...
30 Eylül tarihinde Koton.com üzerinden verdiğim 3034791545016841 ve 3036841572713782 numaralı iki siparişim için iade talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. İade sürecini başlatmak için gerekli adımları uyguladım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana ...
15.09.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 1 sweatshirt, 2 eşofman altı ve 2 kolsuz t-shirt olmak üzere toplamda yaklaşık 750 TL tutarında ürün...
11 Kasım’da Koton uygulaması üzerinden verdiğim 3076643499614602 numaralı siparişimde mont, sweat ve t-shirt satın aldım. Siparişimin toplam tutarı indirim öncesi yaklaşık 7.000 TL, indirimli olarak ise 3.000 TL civarındaydı. İstanbul’a teslim edilmesi gereken bu siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine...
Yorumlar