to read complaints and reviews, or file yours.Koton Hesabımda Giriş ve İade Sorunu: Şifre Yenileme Maili Gelmiyor
Koton Online’dan 17 Kasım tarihinde n***@gmail.com e-posta adresimle 3081851351026551 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bugün teslim edildi, içeriğinde 1 kazak, 1 sweatshirt ve 1 boğazlı kazak bulunuyor. Ürünleri iade etmek istediğimde ise hesabıma giriş yapamadım.
E-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda sistem kabul etmiyor, “şifremi unuttum” adımını seçtiğimde de e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı gönderilmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için iade kodu oluşturamıyor ve iade sürecini başlatamıyorum.
Ürünleri kargoya teslim edebilmek için tarafıma en kısa sürede iade kodumun oluşturulmasını ve ürünleri kargoya teslim ettikten sonra da ödediğim tutarın hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabıma giriş yapamama ve şifre yenileme maili alamama sorunlarımın da aynı zamanda çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
