to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton alışverişimden 100 TL hoş geldin puanı kazanmak için alışverişimi 1.000 TL üzerine tamamladım. Ayrıca kazandığım %4 puanla birlikte toplam 141 TL puanım oldu; ancak uygulamada 141 TL gözükmesine rağmen mağazada sadece 41 TL'si gözüktü. Bunun üzerine aynı ürünleri çevrim içi olarak almak istedim. O esnada verilen ktn15 kodunu girmeyi atladım ve sadece Koton Club puanlarımı kullanarak sipariş vermiş bulundum.
Ardından bu kodu da kullanabilmek adına hemen siparişi iptal ettim; ancak Koton Club puanları geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların iptal durumunda geri yüklenmediğini aktardılar. Kazanılmış hakkım nasıl yüklenmez? Şu an yaptığım alışverişin teslimatı tamamlansın, üyeliğimi iptal edeceğim.
Koton'dan sipariş verdim. Koton Club puanımı da kullandım. Sonra adresi değiştirmek istedim. Ürün daha kargoya bile verilmemişken. Ama adres değiştirsem bile ilk adrese gider dendiği için iptal edip tekrar almak istedim. Ve müşteri temsilcisiyle iptal etmeden önce yazdım. Puanınız iptal etseniz de t...
Verdiğimiz siparişlerde Koton puanları kullanıyoruz, 1 hafta sonra kendileri stok hatası deyip iptal ediyorlar. Puanlarınız kısa süre içinde yatacak diyorlar ne hikmetse 10 günden fazla oldu hala daha kısa süre içinde yatacak diyor müşteri hizmetleri. Mağazaya sorduğumuzda da o puanlarınız yatmaz bi...
Koton Online mağazasından tatil için alışveriş yaptım fakat ürünlerin gönderimi hazırlanması tatilime yetişmediği için ürünleri henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Ürünler iptal oldu ve ücret iadesi yapıldı olarak görünüyor. Görsel de ekleyeceğim. Günlerdir iade ücretini bekliyorum, fakat hala ücr...
Yorumlar