to read complaints and reviews, or file yours.Koton Club Puanlar Geri Yüklenmiyor
Koton alışverişimden 100 TL hoş geldin puanı kazanmak için alışverişimi 1.000 TL üzerine tamamladım. Ayrıca kazandığım %4 puanla birlikte toplam 141 TL puanım oldu; ancak uygulamada 141 TL gözükmesine rağmen mağazada sadece 41 TL'si gözüktü. Bunun üzerine aynı ürünleri çevrim içi olarak almak istedim. O esnada verilen ktn15 kodunu girmeyi atladım ve sadece Koton Club puanlarımı kullanarak sipariş vermiş bulundum.
Ardından bu kodu da kullanabilmek adına hemen siparişi iptal ettim; ancak Koton Club puanları geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların iptal durumunda geri yüklenmediğini aktardılar. Kazanılmış hakkım nasıl yüklenmez? Şu an yaptığım alışverişin teslimatı tamamlansın, üyeliğimi iptal edeceğim.
Merhaba Gökçen Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri
Puanlarınızı geri yüklediler mi aynı sorunu ben de yaşıyorum