Koton İade Talebi

Antalya Manavgat’taki Koton mağazasından yaklaşık bir ay önce iki adet siyah t-shirt satın aldım. Ürünleri birkaç kez gi...ydikten sonra her ikisinde de ciddi derecede renk atma sorunu yaşadım ve siyah boya pantolonlarımı bulaşmaya başladı. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçip ürünleri değişim içi...

15.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Koton mağazasından 1.299,99 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürünün etiketi, fişi... dahil tüm evrakları duruyor, ürünü hiç kullanmadım. Ancak iade süresinin fişte 30 gün yazdığını fark etmemişim, bu süre 12 gün kadar geçmiş. Bugün, yani satın almadan 42 gün sonr...

26.06.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Viaport Marina Tuzla Koton mağazasından ürün almak için kasaya gittim. Ödememi... Ziraat Mobil üzerinden QR ile yaptım, hesabımdan tutar anında çekildi ancak Koton mağazasının pos cihazında işlem “çekilmedi” olarak göründü. Bu nedenle ürünü teslim edemeyecekler...

Koton Çanakkale 17 Burda AVM şubesinden 16 Haziran’da öğretmenimize yıl sonu için 5000 TL tutarında hediye çeki satın al...dım. 25 Haziran’da ise bu hediye çekini kaybettiğimizi fark ettik, ancak bakiye hâlâ kullanılmamış durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağaza ile görüştüğümü...

25.06.2026 Çarşamba günü Antalya Manavgat’taki Koton mağazasından yaklaşık 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ...ürünleri yalnızca yaklaşık 1 saat sonra, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen iade etmek istediğimde mağaza çalışanları sadece değişim yapabileceklerini, kesinlikle...

23.06.2026 tarihinde Koton’dan verdiğim 3269827476220628 numaralı siparişimdeki elbise 26.06.2026 tarihinde teslim edild...i. Ürünü açıp denediğimde elbisenin üzerinde etiket olmadığını ve bedeninin de bana küçük geldiğini fark ettim. Online alışverişte yeni ve kullanılmamış olması gereken bir ürünün e...

9 Haziran tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden dört adet ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan dört üründen ü...çü tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak bir ürün kargo sürecinde kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Kargo takip numarası 23615785151602 olan gönderiye ait takip bilgileri...

Hepsiburada üzerinden 4318921643 numaralı siparişimle satın aldığım Koton marka sarı bikini altı bugün elime ulaştı. Ürü...nü açtığımda iç kısmında beyaz, akıntı şeklinde bariz bir leke olduğunu gördüm. Bu ürünün hassas ve hijyen gerektiren bir ürün olmasına rağmen bu şekilde gönderilmiş olması beni he...

3 Haziran 2026 tarihinde Koton’dan verdiğim 3252690847927222 numaralı siparişimdeki eteğin tahmini teslimat tarihi 08.06....2026 olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda, siparişimin hiç tanımadığım bir şahsa teslim edildiği görünüyor. Sipariş benim adıma oluşturulduğ...

19 Haziran’da Koton internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir etek ve bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram... 3266640752017319. Siparişi verdikten kısa süre sonra telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen Koton müşteri hizmetlerini arayarak numaranın düzeltilmesini istedim anc...

22.06.2026 günü akşam saat 20:23 civarında Cevahir AVM’deki Koton mağazasından bir bikini takımı satın aldım. Ürünü mağa...zada denemeden aldım. Eve geldiğimde alt kısmın iç pedinin etikete yapıştırılmış olduğunu fark ettim ve bu durum hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Ertesi gün fişimle birlik...

18 Haziran’da Koton’un online mağazasından 7 adet çocuk kıyafeti siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi teslim e...dildi, diğer 6 ürün sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu ürünleri özellikle karne günü için almıştım fakat teslimat geciktiği...

Ordu Fatsa Koton mağazasından yaklaşık bir ay önce kadın pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde pantolonda yoğun şek...ilde tiftiklenme oldu ve daha ilk kullanımda bu hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumu yaşayınca ürünü aldığımız Fatsa Koton mağazasına götürdük. Mağaza mü...

19 Haziran’da Koton internet mağazasından, toplam 850 TL tutarında iki adet gömlek siparişi verdim. Ödememi kredi kartıy...la yaptım. Dün gece Sürat Kargo’dan “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde SMS geldi. Ancak kargo poşetini açtığımda, siparişimde yer alan iki üründen yalnızca birinin gönderildi...

19.06.2026 tarihinde Koton’dan “kare yaka pamuklu a kesim ekoseli askılı midi elbise” siparişi verdim. Siparişimdeki bu ...ürün aynı akşam Sürat Kargo’ya verildi olarak göründü ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu belli değil. Uygulamada kargo hareketi net görünmüy...

22.06.2026 tarihinde Koton’un hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Mağazada...n teslim alma seçeneğini özellikle tercih etmeme rağmen, sepet aşamasında teslimat ücreti yansıtıldığını gördüm. Ürünü mağazadan kendim teslim alacak olmama karşın ayrıca bir tesli...

20.06.2026 tarihinde Antalya Manavgat Novamall AVM’deki Koton mağazasından bir adet erkek t‑shirt satın aldım. Ürünün üz...erinde yer alan etiket fiyatı 499,99 TL olmasına rağmen, fişte 599,99 TL olarak geçtiğini daha sonra fişi kontrol ederken fark ettim. Alışveriş sırasında kasada bu farkı fark edip ...

20 Haziran’da Koton Vialand AVM mağazasından bir çift küpe satın aldım. Ürünü aldığımda fark etmemiştim ancak daha sonra... küpenin bozuk olduğunu gördüm. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu, kutudan bozuk çıktığını açıkça anlayabiliyorum. Durumu mağazaya ilettiğimde, takı kategorisinde sistemse...

Koton online mağazasından verdiğim 3259819989915523 numaralı siparişimi, 17 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Espark Koto...n mağazasına iade ettim. Ürün bedelinin ücret iadesi yapılmasına rağmen, bu alışverişte kullandığım 98 TL tutarındaki puan tarafıma geri yüklenmedi. Mağaza görevlisi, puan iadesi ...

11 Haziran tarihinde Koton’un online kanalı üzerinden bir jean siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen jean... siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Konu hakkında Koton ile görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi...

Manavgat Çarşı Koton mağazasından bayramdan önce kahverengi bir kadın pantolon aldım. Giymeden önce, talimatlara uygun ş...ekilde yıkadım ancak pantolonun kahverengi rengi boz bir renge döndü ve ürün ilk yıkamada kullanılmaz hale geldi. Pantolonu ertesi gün hemen mağazaya götürdüm, ürünün incelemeye g...

Koton’dan 31.08.2025 tarihinde 3014008983413197 sipariş numarası ile iki adet t-shirt satın aldım. Alışverişi yaz sezonu...nun sonunda yaptığım için ürünleri kullanma fırsatı bulamadım ve sezon bitene kadar hiç giymeden özenle muhafaza ettim. Yeni yaz sezonu ile birlikte ürünleri kullanmaya başladığımd...