Koton İade Talebi

Rize Şimal AVM’deki Koton mağazasından kısa süre önce pembe renkli bir çocuk pantolonu satın aldım. Ürünü alalı bir ay b...ile olmadan ve çok az kullanımda olmasına rağmen pantolonun bel lastiği tamamen esneme özelliğini kaybetti. Şu anda bel kısmında sanki hiç lastik yokmuş gibi, beli hiç kavramıyor v...

05.10.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3359357109217875 numaralı siparişi verdim. 10.10.2026 saat 14:30 c...ivarında kargom teslim edildi ancak paketin içinden iki ürünüm eksik çıktı. Bisiklet yaka pamuklu kahverengi kazak ve şardonlu pamuklu rahat kesim lacivert eşofman altı tarafıma gö...

Koton internet mağazasından verdiğim 3366581537130340 numaralı siparişimin içinde yer alan “cepli rahat kesim pamuklu ga...bardin jogger kargo pantolon” sistemde tarafıma gönderilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Adresime Koton’un farklı şubelerinden teslimatlar yapıldı fakat bu pantolon karg...

Koton uygulamasından yaptığım alışverişte ürünü yanlış beden seçtiğim için siparişimi iptal ettim. İptal edilen bu alışv...erişte kullanılan 103,90 Koton Club puanım hesabıma geri yüklenmedi. İptal işlemi sırasında Koton Club puanının geri yüklenmeyeceğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yaz...

İzmir Optimum Koton mağazasından 18 Eylül’de yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birini, bedeninin uymaması ve üzeri...mde düzgün durmaması sebebiyle iade etmek istedim. Sağlık sorunlarım nedeniyle mağazaya gidip iade işlemini zamanında yaptıramadım ve iade süresini bir gün geçtiğim için ne değişim...

Koton’un online mağazasından 24/36m bedeninde kızım için bir tayt siparişi verdim. Ürün bana Sürat Kargo ile cuma günü t...eslim edildi. Paketi açtığımda taytın bir paçasının uzun, diğer paçasının ise belirgin şekilde kısa olduğunu gördüm. Yani ürün baştan defolu gönderilmiş, bu haliyle kesinlikle giyi...

26.09.2026 tarihinde Koton’dan uzun kollu klasik yaka düğmeli saten pembe gömlek ve viskon karışımlı düğmeli kısa kollu ...pembe bebe yaka bluz içeren 3352325621564441 numaralı bir online sipariş verdim. Siparişimde toplam üç ürün olmasına rağmen sadece bir ürün tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün y...

17.10.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Koton mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden birini...n etiket fiyatı 99,99 TL olmasına rağmen, kasada bu ürün 120 TL üzerinden işlem gördü ve benden bu tutar tahsil edildi. Ürün üzerindeki fiyat etiketi ile kasada alınan tutar arasın...

Koton uygulamasından 13 Ekim 2026 tarihinde 3366826230630933 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.579,97 TL tutarındaki si...parişim uygulamada “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ortada ne bir kargo takip numarası var ne de ürünler elime ulaştı. Bu süreçte Koton müşteri hizmetlerini 3 kez aradı...

Trendyol üzerinden Koton markasına ait suni kürklü kaşe kaban satın aldım. Ürün az önce kargo ile teslim edildi, poşeti ...açtığımda yakası kürklü diye aldığım kabanın içinden herhangi bir kürk çıkmadığını gördüm. Ürün sayfasında kürklü olduğuna dair ifade ve görseller olmasına rağmen, gönderilen ürün ...

Koton mobil uygulaması üzerinden 7 Ekim tarihinde Koton Club hesabımda birikmiş puanımı ve doğum günü ayıma özel tanımla...nan puanı kullanarak alışveriş yaptım. 3361800009748370 numaralı bu siparişim 12 Ekim tarihinde Koton tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilmesine rağ...

16.10.2026 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki Koton mağazasından üç parça ürün almak istedim. Ödeme aşaması...nda 290 TL değerinde puan kullandım. İşlem daha tamamlanmadan, yani henüz kasada ödeme yapmadan bir ürünü almak istemediğimi söyleyip iptal ettirdim. Bu işlemden sonra kullandığım...

Koton.com üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Koton mağazasını seçtim. Aradan yaklaşık... 20 gün geçmiş olmasına rağmen ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürünlerin teslim edildiği görünüyor ve kargo takip ekranında da gönderi tamamlanmış gibi k...

15.10.2026 tarihinde Silivri Vega AVM Koton mağazasından gri renkli altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sa...dece 1–2 saat sonra, bu takımı tek başına, etiket talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın ardından hem üst hırka kısmında hem de eşofman altı kısmında yoğun şek...

Batman Koton mağazasından 06.10.2026 tarihinde 1.999,99 TL ödeyerek bir kadın kışlık yelek satın aldım. Ürünü aldıktan k...ısa süre sonra, Siirt’te yaşadığım için Siirt Koton mağazasına gidip üç gün önce aldığım bu ürün için başvuruda bulundum ve iade talep ettiğimi açıkça belirttim. Siirt mağazasında...

Koton’dan online olarak satın aldığım ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım. Sonrasında tarafıma gelen mesajda ürünü ister... kargo ile ister ücretsiz şekilde mağazadan iade edebileceğim açıkça yazıyordu. Mağaza evime daha yakın olduğu için iki gün önce en yakın Koton mağazasına giderek iade işlemini ger...

Koton mağazasından 09.10.2026 tarihinde satın aldığım siyah kumaş pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen bacak iç kıs...ımlarında yoğun tüylenme, aşınma ve dikiş yerlerinde belirgin deformasyon meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olması, ürünün kumaş ve dikiş kalitesiyle ilgili ...

4 Ekim 2026 tarihinde Bahçelievler Metroport AVM’deki Koton mağazasından aldığım kot pantolonu ilk giyişimde, daha gün b...itmeden pantolonun orta kısmı yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğ...

05 Ekim tarihinde Koton.com üzerinden verdiğim 3359642878743538 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmemesine rağm...en süreç hem eksik yönetilmiş hem de yanlış bilgilendirme ile ilerlemiştir. Kargom 09 Ekim tarihinden itibaren aktarım merkezinde görünmesine rağmen siparişimin gecikeceğine veya y...

13.10.2026 tarihinde Koton internet mağazasından 3364059825032258 numaralı ...siparişim teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin neredeyse tamamı hasarlı, ...

12 Ekim 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Koton mağazasından yaptığım alışverişte etiket fiyatı 3.629,99 ...TL olan bir ceketi satın aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişe baktığımda aynı ceket için benden 3.999,99 TL tahsil edildiğini gördüm. Yani etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasınd...

Koton’dan birkaç gün önce oğlum için çeşitli kıyafetler sipariş ettim. Ancak elime ulaşan kargodan, daha önce LCW firmas...ına iade ettiğim eski kıyafetler çıktı. Koton’dan sipariş verdiğim yeni ürünler ise hiç teslim edilmedi. Görsellerde de görülebileceği üzere paket yıpranmış ve karışıklık yaşandığı...