Koton İade Talebi

Batman Koton mağazasından 25.07.2026 tarihinde 1.300 TL ödeyerek mavi bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yanlı...şlıkla küçük beden aldığımı fark ettim ve ürünü hiç kullanmadım. Satın alma işleminden sadece iki gün geçmesinin ardından 28.07.2026 tarihinde Siirt Koton mağazasına giderek ürünü...

Samsun Bafra Koton mağazasından 2025 yılında aldığım kot pantolonun arka cep bölgesinde kısa sürede erime ve yırtılma me...ydana geldi. Ürünü mağazaya götürerek iade/değişim talebinde bulundum ve işlem için fiş düzenlendi ancak daha sonra bu fişi kaybettim. Satın alma sırasında verdiğim telefon numaram...

Koton uygulamasından 23 Temmuz 2026 tarihinde 6SAL80197IK7D8 kodlu bir elbise sipariş ettim. Gelen ürün hem sitedeki gör...selle uyuşmuyor hem de kullanılmış izlenimi veriyor. Elbisenin yakasında görselde taşlı bir düğme bulunmasına rağmen, bana gelen üründe bu taşlı düğme kopmuş ve orijinal haline hiç...

29 Temmuz’da Koton Çamsanpark mağazasından 1.600 TL tutarında m beden bir etek satın aldım. Ürün bedeni olmadığı için er...tesi gün, 30 Temmuz’da mağazaya giderek s beden ile değişim yaptım. Ancak s beden de olmadı ve ürünün XS bedeni mağazada bulunmadığı için bu kez ürünü tamamen iade etmek istediğimi...

13.07.2026 tarihinde saat 17:48’de Bursa Zafer Plaza Koton mağazasından yaptığım alışverişte 3 adet fular satın aldım. B...u ürünlerden sadece 1 tanesi bana uyduğu için, diğer 2 tanesini iade etmek istedim. Mağazaya iade için gittiğimde benden kayıtlı telefon numaram istendi, ancak numaramı vermeme ra...

Koton’un online mağazasından bir bluz ve bir t-shirt siparişi verdim, ürünler bugün teslim edildi. Paketi açtığımda bluz...un direkt yırtık, tişörtün ise delik olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken ürünlerin bu şekilde defolu gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Defolu gelen bu blu...

17.07.2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Koton mağazasından 1.199,99 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürünü erte...si gün, 18.07.2026’da ilk kez giydiğimde dantel kısmında sökülmeler başladığını fark ettim. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olma...

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Koton mağazasından Salı günü birkaç parça kıyafetle birlikte üç adet bileklik satın aldım. Bil...eklikler ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve üzerinde etiketleri duruyordu. Ertesi gün mağazaya giderek sadece bu bilekliklerin iadesini talep ettim. Kasadaki görevli, bileklikle...

7 Temmuz 2026 tarihinde Koton online üzerinden verdiğim 3282023128213510 numaralı siparişim aradan yaklaşık iki hafta ge...çmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim gönderilmedi. Bu nedenle ilgili siparişimin ipta...

17.07.2026 tarihinde Ankara Metromall Koton şubesinden, ürün kodu 7WAK70003UW olan saten bir etek satın aldım. Ürünü 22....07.2026 tarihinde iade etmek istedim ancak o gün düğün alışverişi yaptığımız için elimde çok sayıda fiş vardı ve bu ürünün fişini büyük ihtimalle kaybettim. Bugün eşim mağazaya g...

11 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’ndeki Koton mağazanızdan 4 parça kadın kıyafeti satın aldım. Ödeme için ön...celikle QR kod ile işlem yaptım, ancak mağaza çalışanı işlemin başarısız olduğunu söyleyince aynı alışveriş için bu kez banka kartımla tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha son...

20.07.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Koton mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ka...mpanya gereği üç ürün aldığınızda en yüksek fiyatlı ürünün bedelinin kampanyaya göre düşmesi gerekirken, kasada sadece indirimli ürüne indirim uygulandı ve kampanya farklı şekilde ...

17.07.2026 tarihinde Neomarin AVM Koton mağazasından keten bir bayan pantolon satın aldım. Ürünü 18.07.2026 tarihinde il...k kez kullandığımda pantolonda aşınma ve tiftiklenme olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle 20.07.2026 tarihinde iade için aynı mağazaya başvurdu...

10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından 10576309834 teslimat numaralı, 8684757617647 kodlu gömleği sa...tın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen, düğmelerin geçtiği deliklerin etrafında kendiliğinden yırtılmalar oluştu. Gömleğin bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu ş...

15 Temmuz 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3288969888824635 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer... alan iki ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen bana açık ve n...

Koton'un uygulamasından 14/07/2026 tarihinde aldığım Sipariş No: 3288327445027818 olan ürünü mağazaya teslim seçeneğini ...kullanarak aldım ama sipariş günlerdir kargoya verilmiyor. Üstelik siparişimin faturası oluşturulmuş olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmet...

Koton’un online satış kanalından iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim için sistemde 13’ünden beri “hazırlanıyor” bilgi...si yer alıyor, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor. Tek bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil. Önümüzdeki hafta için sey...

16.07.2026 Perşembe akşamı saat 21.50 civarında Menemen Novada AVM Koton mağazasında yaşadığım olay nedeniyle kasiyer İ*...**** Hanım’dan ve müdür olduğunu düşündüğüm beyefendiden şikayetçiyim. 14.07.2026 tarihinde aynı mağazadan 2 şort ve 2 bluz satın almıştım. 16 Temmuz günü bu ürünlerden bir şortu i...

Koton’un kendi mobil uygulaması üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde akşam saat 20:30–21:00 arasında bir sipariş oluşturdu...m. Ödemeyi yaptım ve banka hesabımdan 3.094 TL çekildi, elimde dekont ve provizyon kodu dahil tüm kanıtlar mevcut olmasına rağmen, Koton tarafında “para bize ulaşmadı” denilerek iş...

30 Haziran tarihinde Koton online uygulamasından toplam 2.461,22 TL tutarında, içinde şort ve tişörtlerin de bulunduğu b...ir sipariş verdim. Sipariş numaram 3276178703521717’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” ve “kargoya verildi” arasında görünmekte, bu n...

22 Haziran 2026 tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden 3268636896520617 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer ...alan “Normal Bel Pamuklu Skinny Fit Jean Pantolon - Michael Jean, siyah renk, 33/32 beden” ürünü sistemde kargoya verilmiş ve teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. S...

13.07.2026 tarihinde saat 20:03’te İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Koton mağazanızdan alışveriş yaptım. Ödeme es...nasında kasiyere, işlemin özellikle 2 taksit olarak yapılmasını istediğimi açıkça belirttim, kasiyer de işlemi bu şekilde yapacağını söyledi. Ancak daha sonra fişi kontrol ettiğimd...