Fiyat Etiketi İle Kasadaki Fiyat Uyumsuzluğu Ve Kötü Muamele

3 Mayıs günü saat 16.20 sularında City Center Koton mağazasında yaptığım alışverişte üç üründe reyon etiketi ile kasadaki fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Reyondaki fiyatlar daha düşük olmasına rağmen kasada ürünler daha yüksek tutardan geçti ve bu durum üzerine kasada işlem yapıldı.

Fiyatları düzeltmek için önce iade alındı, yaklaşık 1000 TL civarında bir tutar oluştu, ardından ürünler yeniden geçirilirken bu kez ürünler tarafıma teslim edilmedi. Üstelik barkotların ve kasa barkod fiyatlarının aynı olmadığı, sanki bu barkodları ve fiyatlandırmayı ben yapmışım gibi bir tavırla açıklama yapıldı ve kendimi haksız muamelesi görmüş gibi hissettim. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratmış hem de manevi olarak beni son derece rahatsız etmiştir.

Kredi kartıyla ödeme yaptığım bu işlem için elimde fiş ve belgeler bulunmaktadır. Hem yaşadığım bu kötü muamelenin incelenmesini, hem de ödediğim tutar ve ürünlerimle ilgili mağduriyetimin hızla giderilmesini, hak ettiğim şekilde saygılı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.