Koton Mağazasında Etiket Fiyatı İle Kasada Ödenen Tutar Arasındaki 100 TL Farkı İçin İade Talebi

31.01.2026 tarihinde Ceyhan Koton mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünün etiketinde 899 TL yazmasına rağmen kasada benden 999 TL tahsil edildi ve fişte de bu şekilde yer aldı.

Durumu fark ettiğimde mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bunun gözden kaçmış olabileceğine dair bir açıklama ya da yardımcı olacak net bir bilgi verilmedi. Etiket fiyatı ile kasada alınan tutar arasındaki bu farkın, müşteri aleyhine olacak şekilde yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Koton’un, ödediğim 999 TL ile etikette yazan 899 TL arasındaki 100 TL’lik fiyat farkını tarafıma iade etmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli dikkat ve kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.