to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde Koton’un online mağazasından iki parçalı bir takım sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca tek parça gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, eksik parçanın gönderileceği bilgisi verildi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen eksik parça gönderilmedi.
10 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar aradığımda ise bana mesaj gönderildiği, ürünün tedarik edilemediği ve iade etmem gerektiği söylendi. Ancak tarafıma böyle bir mesaj ulaşmadı. Hem eksik ürün gönderilerek mağdur edildim hem de süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram: 3033478815111178. Ücret iadesi de henüz yapılmadı. Sorunumun acilen çözülmesini ve eksik ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 3032239103013331 numaralı siparişi verdim. Siparişim, 29 Eylül günü kargo firması tarafından “teslim edilemedi” olarak bildirildi ve ürünüm kayboldu. Bunun üzerine Koton müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Bana ücret iadesi sürecinin...
16.10.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 3054154765619102 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ancak siparişimde sadece üst parça gönderildi, alt parça ise tarafıma ulaşmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım ve sorunum çö...
Koton’un online mağazasından 3063285634513966 numaralı siparişimle iki pantolon satın aldım. Ancak 30 Ekim'de İstanbul Tuzla adresime teslim edilen kargoda sadece bir pantolon çıktı, diğer ürünüm olan tüvit bol ekru renk pantolon eksik gönderildi. Sipariş takibinde her iki ürünün de gönderildiği gör...
27 Eylül tarihinde Koton’un online mağazasından 2’li eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 3037556049712460). 30 Eylül’de siparişim elime ulaştı ancak paketten yalnızca 1 adet eşofman altı çıktı. Herhangi bir hasar veya paket sorunuyla karşılaşmadım. Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Yorumlar