to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Koton mağazasından geçen kış, Ocak‑Aralık döneminde 1000 TL üzeri ödeyerek aldığım deri montu sadece üç‑dört kez giydim, kesinlikle yıkamadım. Buna rağmen montun derisi kendi kendine dökülmeye başladı ve kullanılmaz hâle geldi.
Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderilmesini ya da değişim yapılmasını talep ettim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, ayrıca üzerinden bir yıl geçtiği için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bir kış boyunca birkaç kez giyilmiş bir montun bu şekilde dökülmesi kabul edilebilir bir durum değil ve bir yıl içinde fişimin kaybolmasının da çok normal olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu, kullanım kaynaklı bir sorun olmadığını açıkça gördüğüm için montumun değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin fiş olmadan da sistem üzerinden ya da mağaza kayıtlarından kontrol edilerek tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28 Ekim 2024 tarihinde Atlantis Koton Mağazasından kızım için 1.700 TL karşılığında kaban aldım. Mağazada kızım denedi. Hiçbir sorun yoktu. Giydirmeden önce hijyenik olması açısından tüm ürünler gibi hassas yıkamada yıkadım. Havalar çok soğuk olmadığı için şapkasını kullanmıyordu. Havalar soğuduğund...
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Migros AVM Koton mağazasından kadın krem şişme mont satın aldım. Montun bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ürünün etiketi duruyor ve hiç kullanılmadı. Değişim için mağazaya gittiğimde, o tarihte verilen değişim fişini sundum ve kendi telefon ...
İstanbul Ümraniye Meydan AVM Koton mağazasından yaklaşık iki hafta önce erkek pantolonu satın aldım. Ürünü ilk kez, iç etiketindeki yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun kumaşında boydan boya bir çizgi oluştu ve bu durum ürünü kullanmamı olumsuz etkiledi. ...
Koton Düzce mağazasından 1 ay önce kızıma aldığım montta renk atması meydana geldi. İlgili mağazaya değişim veya incelenmesi için talep ettiğimde, bana fişini sordular. Fişi kaybettiğimizi söyledim, bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Alışverişi kredi kartı ile yaptığımı, kart numarası ve tarihi ...
Sakarya Adapazarı Agora AVM’deki Koton mağazasından geçen kış sezon sonu kaşe bir mont satın aldım. Ürünü sezon sonu aldığım için uzun süre giymedim, bu nedenle kumaşındaki problemi başta fark etme imkanım olmadı. Montu bu sezon giymeye başladığımda ise kumaşının her yerinin aşırı derecede tiftiklen...
Yorumlar