Mersin Sayapark AVM Koton Mağazasındaki Kasa Personelinin Saygısız Tutumu

Mersin Sayapark AVM’de bulunan Koton mağazasındaki sarışın, zayıf kasa görevlisi ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasaya geldiğimde, neden diğer kasanın açılmadığını sorduğumda bana sert bir ifadeyle tek kişi olduğunu söyledi. Ben de zaten tek kişi olduğunu gördüğümü, yanına bir kişi daha alınmasını, kasada yoğunluk olduğunu ve beklemek istemediğimi belirttim.

Buna rağmen kasiyer aynı sert tavrını sürdürerek sadece “Ben ürününüzü alayım.” diyerek ödeme işlemini hızlı ve kaba bir şekilde gerçekleştirdi. Bu yaklaşımından dolayı kendimi müşteriye değer verilmeyen ve rahatsız edici bir ortamda hissettim.

Kasa personelinin müşterilere karşı daha güler yüzlü, sabırlı ve saygılı olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu kasiyerin tavrına yönelik acilen gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.