Konyalı Saat’ten Ayıplı Saatin Değişimi Reddedildi

Konyalı Saat firmasından 17.12.2025 tarihinde, hediye amaçlı olarak Citizen bir 5070-57l model bir kol saati satın aldım. Sipariş numaram ks0054705207...

Konyalı Saat firmasından 17.12.2025 tarihinde, hediye amaçlı olarak Citizen bir 5070-57l model bir kol saati satın aldım. Sipariş numaram ks0054705207...
10 Kasım 2025 tarihinde Tissot Ballade model saatimi PİM sorunu nedeniyle Akbatı Konyalı Saat şubesine teslim ettim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen saatim hâlâ servisten gelmedi, süreçle ilgili ne arayan var ne de bilgi veren. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez ben kendim telefonla aradım, her seferind...

08.09.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM Konyalı Saat şubesinden Tissot bayan kol saati satın aldım. Saat alındığı günden bu yana sürekli geri kalıyor. İlk olarak saati satın aldığımız İzmir Hilltown AVM Konyalı Saat şubesine götürdük, ürün servise gönderildi ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi....

Konyalı Saat ten alınan saatin değişim süresini ( 14 gün) mecbur sebeplerden 1 hafta geçirdiğimden dolayı firmaya yardım olabileceklerini düşünerek bir talepte bulundum. Ancak firma defalarca aramamdan 8 gün sonra olumsuz yanıt verdi. Saat kutusundan bile çıkarılmamış bir şekilde olmasına rağmen yar...
22 Aralık 2025 tarihinde Tuzla Marina Konyalı Saat şubesinden 5.267 TL tutarında bir kol saati satın aldım. Ürünü alırken saatin hediye olacağını özellikle belirttim, buna rağmen iade koşulları konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hediye ettiğim kişi saati beğenmedi, bunun üzerine mağazaya gid...

10.13.2025 tarihinde Konyalı Saat’ten Tissot prx model bir saat satın aldım. Saatimi yalnızca yaklaşık bir ay kullandım, üstelik çok dikkatli şekilde, taktığım zamanlar dışında her seferinde tekrar kutusuna koyup kaldırdım. Buna rağmen saatin kendi kordon bağlantısından kaynaklanan, sürtünmeyle alak...
17.08.2025 tarihinde Piazza Avm Konyalı Saat şubesinden Tissot markalı T-Race Powermatic 80 41 mm model saatini 40.180,00 TL ödeyerek satın aldım. Saati sadece özel günlerde kullanmak için almıştım ve ilk kez taktığım gün saatin duraksadığını fark ettim. Mağaza ile yaptığım görüşmede saatin boşluğun...

Konyalı Saat’in internet sitesinden DW marka Quadro Mini Melrose Amber DW00600649 model saati sipariş ettim. Ürünü iade etmek zorunda kaldım; 1 Aralık’ta kargoyla geri gönderdim ve 4 Aralık’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın banka hesabıma...

Konyalı Saat internet sitesi üzerinden 30.11.2025 tarihinde Casio Edifice EFV 150D-1AVUDF model bir saat sipariş ettim ve ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Saatin kutusu üzerinde garanti başlatmak için bir karekod bulunuyor. Bu karekodu okuttuğumda ise satın aldığım model yerine tamamen farklı...

28.11.2025 tarihinde Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden abime doğum günü hediyesi olarak Tissot PRX model bir saat siparişi verdim. Sipariş num...
08.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Konyalı Saat mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek Citizen Venşın model bir saat satın aldım. Saati aldıktan sadece bir gün sonra, günlük 18 saniye geri kaldığını fark ettim ve 09.10.2025’te tekrar mağazaya götürdüm. Mağazadaki yetkili, saati açarak kontrol...
12 Kasım tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden Tissot Le Locle Open Heart model bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram: ks0053368107131. Web sitesinde ürünün sipariş hazırlanıyor aşamasını geçmemesi üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayıp ne zaman gönderileceğiyle ilgili bilgi al...

18 Kasım’da Konyalı Saat’in Instagram hesabı üzerinden bir saat siparişi verdim, kredi kartımdan ödeme hemen çekildi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo veya sipariş bilgisi iletildi. Sipariş numarası ya da kargo takip numarası paylaşılmadığı i...
26 Kasım 2025 tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden kredi kartımla ks0053691900867 numaralı siparişi oluşturdum ve aldığım iki saatin ikisi...

10.11.2025 tarihinde Daniel Wellington’un resmi internet sitesi üzerinden İconic Link Rose Gold model bir saat satın aldım. Ürün DHL Kargo ile teslim edildi, kutusundan normal bir şekilde çıkarıp kullanmaya başladım ancak aynı gün içerisinde saatin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade taleb...

16 Kasım tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden Bering 14134-331 model saat için 5.680 TL tutarında, KS0050957106796 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, 18 Kasım’da siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Konyalı Saat ile iletişime geçtiğim...
6 Ağustos 2025 tarihinde Konyalı Saat online mağazasından ks004978000923 sipariş numarası ile satın aldığım Tissot Ballade 40mm t1564101104100 kol saati, yalnızca 3 ay içinde arızalanarak tamamen durdu. Saatin çalışmaması üzerine pil değişimi yaptırdım, ancak sorun devam etti. Ardından müşteri hizm...

Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden üye olmadan Daniel Wellington marka kadın kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram ks0053590206394, sipariş tarihi 17.11.2025, saat 13.40 civarıdır. Ürün elime ulaştığında, sitedeki fotoğraflardaki gibi durmadığı ve beğenmediğim için iade etmek istedim. İ...

17 Kasım tarihinde konyalisaat.com üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ödeme sırasında 3D Secure kodunu girdiğim halde sistem “sipariş başarısız” uyarısı verdi. Sipariş işleme alınmadığı için birkaç kez daha denedim ve toplamda 6 kez aynı hatayla karşılaştım. Hiçbir sipariş onaylanmadığı halde b...

Konyalı Saat internet sitesinden ks0047405703533 numaralı siparişim için iade süreci başlattım ve ürünü 12 Kasım Çarşamba günü iade ettim. İade ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade y...