to read complaints and reviews, or file yours.İlk Haftada Su Alan Dalgıç Saatinde Hızlı Çözüm Talebi
13.09.2026 tarihinde İzmir Hilltown Konyalı Saat mağazasından Citizen bn0227 Promaster Diver Eco Drive model saati 21.346,88 TL ödeyerek satın aldım. Dalgıç saati olarak satılan bir ürünün, kullanımın daha ilk haftasında su alması nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Saat sadece 1 haftalıkken kadranda su alma/buğulanma sorununu fark ettim üstelik tepeyi suya girerken kontrol ettim. Ürünü hiç böyle bir problem yaşamamam gerekirken bu kadar kısa sürede su alması üstelik deniz tuzlu su korozyon ve küf yapacak, hem ürünün kalitesi hem de güvenilirliği açısından beni mağdur etti.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz saati mağazaya götürdüm ve durumu ilettim. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı, lütfen hızlandırılmasını ivedi bir şekilde talep ediyorum.
Su geçirmezlik iddiası olan bu saatin, ilk haftasında su alması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca inceleme ve dönüş sürecinin de hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Osman Ç. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
Bekliyorum teşekkür ederim.
