to read complaints and reviews, or file yours.Konyalı Saat Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Şikayeti
16 Eylül 2026 tarihinde Konyalı Saat firmasının www.konyalisaat.com.tr resmi sitesi üzerinden Casio G‑Shock DW-9052-2VDR model saati kredi kartı ile satın aldım. KS26091690C46EDAB29A numaralı siparişim, üzerinden tam 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde sadece “Sipariş Alındı” olarak görünmektedir.
Bu süreçte firmaya defalarca e-posta gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise sadece konuyu ilgili birime ilettiklerini ve aciliyet bildirdiklerini söylemekle yetindiler, somut bir çözüm ya da bilgilendirme sunmadılar. Ödemesini peşinen yaptığım ürünümü hâlâ teslim alamıyorum ve sürecin bu kadar uzaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürün temin edilemiyorsa da ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Eray E., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
Verdiğiniz numarayı 2 kere arayıp kayıt bırakmıştım. İlettiğiniz mail adresinize de yazmıştım ama bir dönüş almadım
