to read complaints and reviews, or file yours.
Kontur Turizm Yetkililerine, 30 Ocak 2026 tarihinde, saat 11.00’da Konya Otogarı’ndan Afyon istikametine hareket eden ...Kontur firmasına ait otobüsünüzle seyahat etmekteydim. Yolculuk esnasında yaşanan ve hem insan sağlığını hem de firmanızın kurumsal kimliğini doğrudan ilgilendiren ciddi bir durumu
Ben engelli bir öğretmenim. Alanya Mahmutlar’dan Ankara’ya, okullar açılmadan önceki cumartesi günü için otobüs bileti a...lmak amacıyla 21.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Seher Yıldızı Seyahat Turizm Mahmutlar ışıklar terminalindeki Kontur Turizm bileti satan gişeye gittim. Engelli kimliğimi gö
29.01.2026 tarihinde Kontur firmasından Bursa Otobüs Terminali’nden Yalova Otobüs Terminali’ne 22:15 kalkış saatli bir b...ilet aldım. Buna rağmen saat 21:37’de firma çalışanı tarafından cep telefonumdan arandım ve henüz kalkış saatine 38 dakika varken “Neredesiniz, otobüs hemen kalkacak, terminale gel
29 Ocak saat 20.00’da Milas’tan Silifke’ye gitmek için Kontur Turizm’den 1500 TL’lik bilet aldım, ödemeyi banka kartımda...n yaptım. Sefer saatinden önce, 19.30’da otogara gittim ve Kontur Turizm gişesindeki görevli, aracın arıza yapması sebebiyle seferin iptal olduğunu söyledi. Ne yapılacağını sorduğu
"Göstermiş olduğunuz müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımınızdan dolayı çok teşekkür ediyorum. İyi ki tanıştık alis verişimiz devam edecek olup sizleri çevreme öneriyor olacağım. Yanlış gelen kolye yerine yeni ikame kolye gönderiyor olmanız takdire şayan hareketti. Tebrikler 👏👍"
31 Ocak 2026 tarihli saat 00.30 Afyon – İstanbul seferi için Kontur Turizm firmasından, Obilet uygulaması üzerinden baya...n koltuk seçerek bilet aldık. Buna rağmen sistemde koltuk erkek olarak görünmüş ve yanımıza erkek yolcu yerleştirilmiştir. Özellikle bayan koltuk tercih etmemize rağmen bu şekilde
20 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından hat kapatma talebim için arandım. Hattımı kapatmamam için avantajlı pake...tler'den, bir yıl hattı dondurma vb taleplerde bulunduktan sonra faturasız hattın ücretsiz olduğu ve 5 ay içinde Kontur yüklenmez ise otomatik olarak hattın iptal olacağı bilgisi v
25 Kasım saat 13.00’te Söke’den İzmir’e giden Kontur otobüsünde Tommy marka ceketimi koltuğumun üzerinde unuttum. Sefer ...bitiminden sonra yaklaşık 30 dakika içinde firmaya durumu bildirip yardım istedim. Buna rağmen beni sürekli oyaladılar, hatta ceketi farklı bir şehre bırakabileceklerini söyleyerek
"İlgileri için teşekkürler"
Obilet üzerinden 26 Ocak tarihinde Kontur firmasından 27 Ocak saat 10:00 se...feri için 200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra sefer saat
26 Ocak 2026 Pazartesi günü Kontur Turizm’e ait 42 EH 778 plakalı otobüs ile Konya’dan saat 20.00 kalkışlı seferde seyah...at ettim. 4 numaralı koltukta oturuyordum ve koltuğun sırt kısmı kırık olduğu için geriye yaslandığımda yerinde durmuyor, konforlu ve güvenli bir yolculuk yapamıyordum. Muavin, yo
26 Ocak pazartesi günü gece saat yaklaşık 02.30 civarında Hatay’dan Konya’ya giden Kontur firmasına ait 42 hc *** plakal...ı Hatay–Konya seferini yapan yolcu otobüsü, tag Otoyolu’nda Adana ili Sarıçam ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi civarında beton bariyere çarpıp devrildi. Bu kazada yaralananlar ara
25 Ocak tarihinde Kontur firmasıyla saat 07.20’de Akşehir–Konya yönünde yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Kış mevsimi olmasına rağmen otobüsün içindeki klima soğuk hava üflüyordu ve bütün yolculuk boyunca buz gibi bir ortamda üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldık. 27 ve 28 numaralı k
25 Ocak 2026 tarihinde saat 09.00’da Konya’dan Tarsus’a gitmek üzere Kontur Turizm’den aldığımız otobüs biletiyle ilgili... hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan seferimiz iptal edildi. Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta almadığımız için seferin iptal olduğunu ancak otogara gittiğimizde öğrendik.
14.30 Konya–Yalova seferinde, Kontur Turizm’e ait otobüste 35 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında mua...vinin itici, ters ve son derece suratsız tavırları yolculuğu oldukça gergin ve rahatsız edici hale getirdi. Yorgunluk olabilir, bunu anlayabilirim; ancak bu kadar umursamaz bir üsl
24.01.2026 günü saat 17.00 için Konya’dan Karaman’a, kızım adına Konya Kontur firmasından PNR: 14863884 numaralı otobüs ...biletini aldık. Ancak sefer saati, herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden aynı gün 17.30’a alındı. Telefonumuza gelen mesajda sadece “görülen lüzum üzerine” ifadesi yer aldı, fak
22 Ocak 2026 Cuma günü gece 01.00’de Kontur Turizm ile İzmir’den İskenderun’a yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuz bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Bir gün önce Kros Türkiye Şampiyonası’nda yarışmış, tüm günümü dışarıda geçirmiş ve oldukça yorulmuştum. Otobüste sadece tek yer kalmıştı; o da en arkad
Kontur otobüs firmasına Konya otogarından, Mut otogarına 22.01.2026 tarihinde saat 13.51 de saat 18.00 'a bilet aldım. B...iletim tarafıma saat 15.30 'da bildirildi. PNR kodunu öğrenemediğim için biletimi iptal edemedim. Ücretimin iade edilmesini istiyorum.
19.01.2026 tarihinde Kontur firmasına ait Beyşehir–İstanbul 20.00 otobüs seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 10 s...aat sürmesi gereken yolculuk, araç arızası nedeniyle 16 saatte tamamlandı ve ciddi bir gecikme yaşadım. Yolculuk esnasında araç arızasıyla ilgili ne şoför ne de firma tarafından y
19 Ocak 2025 tarihinde saat 16.00 hareketli Kontur Turizm İstanbul (Esenler) – Kütahya seferine, Obilet üzerinden aldığı...m ve PNR numarası 14799580 olan bilet ile 31 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Bileti satın alırken otobüs özellikleri kısmında koltuk ekranında TV yayını olduğu özellikle belir
Kontur firmasının şehirlerarası seyahatler için sunduğu biletleme sisteminde yaşadığım bir ayrımcılığı belirtmek istiyor...um. Erkek olarak çift kişilik koltuk seçimi yapmak istediğimde sistem bana izin vermiyor ve “ilk başta diğer koltukları doldurmalısınız” şeklinde uyarı veriyor. Bu nedenle istediği
1 Ocak 2026 tarihinde Kontur firmasına ait, Enuygun uygulaması üzerinden Karaman–Antalya seferi için 27 numaralı koltukt...a yer ayırttığım otobüs biletim, tarafıma gelen SMS ile iptal edildi. Mesajda, bilet tutarı olan 950 TL’nin ilgili platform tarafından 15 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi
16.01.2026 tarihinde saat 01:45’te Akşehir Otogarı – Adana Otogarı seferi için Kontur Turizm’den, 4 numaralı koltuk yolc...usu olarak Obilet üzerinden bilet satın aldım. Otobüs Akşehir Otogarı’na yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her
16.55'te Karaman → Tarsus seferi için Kontur Turizm'den aldığım, PNR numarası 14783446 olan bilete göre Karaman'dan 16.5...5'te kalkması gereken otobüs yaklaşık 17.30'da hareket etti. Havanın kötü olmasını anlayışla karşılıyorum, bu kısmı sorun etmedim; bu nedenle uçağa yetişmek için kendime özellikle
11.01.2026 tarihinde saat 17.30’da Kontur Turizm’in Antalya’dan Konya’ya gi...den otobüsüne bilet alarak 09 numaralı koltukta seyahat ettim. Biniş sırası