Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Ali
03 Kasım 13:14
13
"Teşekkürler"
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Diems Design 
Diems Design
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
Diems Design Ne Kargo Takibi Yapabiliyorum Ne De E-posta İle Herhangi Bir Bilgi Ulaştı
Mustafa
11 Ekim 15:50
80
"Ürünüm geldi teşekkür ederim"
7374970945 numaralı siparişimle ilgili olarak diems Design’dan bir kolye satın aldım. Üye olmadan sipariş verdiğim için siparişimi takip etmekte zorla...
Satış Sonrası Destek Yetersizliği Mağduriyet Yarattı
İlyas
05 Eylül 11:57
246
Diems Design’dan eşimle yıldönümümüz için küçük bir hediye aldım. Satış sonrası iletişim ve destek konusunda ciddi eksiklikler yaşadım. WhatsApp ve Instagram üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekiyorum; geç yanıt alıyor ve sorunuma eksik çözüm sunuluyor. Bu durum beni mağdur etti.
Berkay sonuçtan memnun
Çözüldü
Değişim Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği
Berkay
04 Eylül 16:44
394
Diems Design’dan “Toi et moi” adlı ürünü satın aldım ve değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 2 haftadır değişim sürecim sonuçlanmadı. Müşteri hizmetle...
degisim-surecinde-surekli-oyalama-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Altın Kaplama Yüzük Kısa Sürede Soldu, Taşlar Parmağımı Kesiyor Ve İşçilik Özensiz
Yeliz
03 Eylül 00:34
19
Diems Design markasından hediye olarak gelen Toi et Moi model yüzüğü 21 Temmuz’da teslim aldım. Yüzüğü sadece günlük kullanımda, herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmeden kullandım ve kesinlikle bulaşık gibi işlerde kullanmadım. Ancak, ürünün altın kaplaması daha ikinci haftasında soldu, rengi...
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Ömer
18 Ağustos 21:49
154
14 Ağustos’ta Diemsdesign resmi sitesi üzerinden “Arwen Akşam Yıldızı Kolye | 925 Gümüş” (45 cm, sipariş no: 3824333531) siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yap...
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paslı Gelen Kolyeye Değişim Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu
Kübra
13 Ağustos 13:50
54
"Marka iletişime geçerek iademizi gerçekleştirdi. Teşekkürler."
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Renk Yüzük Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Çağrı
09 Ağustos 21:32
34
04 Ağustos’ta Diems Design’ın kendi web sitesi üzerinden “Toi et moi” yüzük siparişi verdim. Altın rengi olarak seçmeme rağmen, 8 Ağustos’ta elime bronz renk ürün ulaştı. Sipariş numaram: 8454188333. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasını a...
Enis sonuçtan memnun
Çözüldü
Ürünüm Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Enis
23 Temmuz 17:20
47
"Firma yoğun olduğu için geç dönüş yapsa da ilgiliydi ve şikayetimi fark ettikten birkaç saat içinde mağduriyetim giderildi."
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor İletişim De Yok
Abdullah
09 Haziran 13:12
85
"Sağ olsunlar hemen ilgilendiler. Ürünüm kargoda.Teşekkürler..."
Buradan eşime hediye aldım. Ayın 4'ünde sipariş verdim, 5 gün geçti hâlâ kargoya verilmedi. Mail attım, dönüş yapılmadı. Sipariş numarası ile sorgulad...
Ergun sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım Yüzük Kalitesiz Çıktı, Firma İlgisiz Davrandı
Ergun
30 Mayıs 12:35
250
Diems Design'dan eşime bir yüzük sipariş ettim. Doğum taşları adı altında satılan ucuz ve basit taşlardan yapılmış, kalitesiz bir yüzük olduğunu ancak elimize ulaştığında anlayabildik. Daha bir hafta olmadan ve yalnızca 1-2 kullanımda kaplaması dökülmeye başladı. Firmaya WhatsApp üzerinden zorlukla ...
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Nerede Diems Design Neden Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum
Ceyda
28 Mayıs 18:29
821
"Şikayetimden sonra bana hemen geri dönüş yaptılar ve 2 gün içerisinde siparişim elime ulaştı ve yanında da hediye gönderdiler. Teşekkürler..."
Diems Design'dan 17.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerin akıbeti hakkında hiç geri bildirim alamıyorum. Sipariş 8333528762 numaralı olup ilet...
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Gizem
20 Mart 12:26
385
"Sorunum ile ilgilenip çözüm ürettiler, teşekkürler"
Firma Design firmasından verdiğim sipariş ile ilgili asla muhatap bulamıyorum. İletişimdeki kendi sitelerindeki telefon numarası 'kullanılamıyor' diyo...
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Gönderim Ve İletişimsizlik Sorunu
Büşra
30 Aralık 2024 22:00
610
"İlgilenildi teşekkürler"
Yanlış Ürün Ve Haksız İade Kesintisi
Elif
05 Aralık 2024 15:30
1.254
Diems Design adlı firmadan kişiye özel yüzük sipariş etmiştim, ürün iki kere yanlış geldi. En son iade ettim ama iade ücreti olarak ödediğim miktar yerine iade kargoların ücreti düşülerek para iadesi yapılmış. Ürünü hem yanlış gönderip hem de onun iade bedelini benden kesmek hiç etik bir şey değil.
Diems Design Ortadan Kaybolan Firma
Ezgi
17 Temmuz 2024 00:05
793
Ücret iadesi için 1 aydır bekliyorum. İnternet sitelerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve haftalardır oyalanıyorum. Asla muhatap bulamıyorum. Bilindik alışveriş platformlarını kullanmayalım esnaf kazansın dedik ama asla güvenilir değiller. İlk defa bir internet alışverişimde başıma böyle bir şey...