Bayan Koltuk Seçimi Hatası: Erkek Yolcu Yerleştirildi Ve Destek Yetersiz

31 Ocak 2026 tarihli saat 00.30 Afyon – İstanbul seferi için Kontur Turizm firmasından, Obilet uygulaması üzerinden bayan koltuk seçerek bilet aldık. Buna rağmen sistemde koltuk erkek olarak görünmüş ve yanımıza erkek yolcu yerleştirilmiştir. Özellikle bayan koltuk tercih etmemize rağmen bu şekilde bir yerleşim yapılması bizi rahatsız etmiş ve güven duygumuzu zedelemiştir.

Bu durum üzerine destek talebi açtığımızda, yalnızca öndeki kişiyle yer değiştirmemiz söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldık.

Bayan koltuk seçimine rağmen böyle bir hata yapılmasını ve bununla ilgili ciddiyetle ilgilenilmemesini kabul etmiyorum. İlgili personel ya da sistem hatasıyla sorumlu olan kişi hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.