Şoförün Otobüste Sigara İçmesi Yolcuların Sağlığını Tehdit Ediyor

Kontur Turizm Yetkililerine,

30 Ocak 2026 tarihinde, saat 11.00’da Konya Otogarı’ndan Afyon istikametine hareket eden Kontur firmasına ait otobüsünüzle seyahat etmekteydim. Yolculuk esnasında yaşanan ve hem insan sağlığını hem de firmanızın kurumsal kimliğini doğrudan ilgilendiren ciddi bir durumu bilgilerinize sunmak isterim.

Konya’dan hareket ettikten sonra, Çay ilçesini geçtikten sonra, otobüsü kullanan gözlüklü, kır saçlı şoförün, seyir hâlindeyken araç içerisinde sigara içtiğini açıkça gözlemledim. Bu durum, hem yürürlükteki mevzuata hem de yolcu güvenliği ve sağlığına tamamen aykırıdır. Ayrıca yolculuktan yaklaşık yarım saat önce Kirazlı Bahçe’de mola verilmiş olmasına rağmen, sigara ihtiyacının araç içerisinde giderilmesi kabul edilebilir değildir.

Yaşanan bu sorumsuz davranış yalnızca beni değil, araçtaki diğer yolcuları da olumsuz etkilemiştir. Nitekim sigara dumanından dolayı araçta bulunan bir bayan, muavine mide bulantısı yaşayarak “kusacağım, bana poşet verin” demek zorunda kalmıştır. Bu durum, olayın ciddiyetini ve yolcular üzerindeki etkisini açıkça ortaya koymaktadır.

Özellikle belirtmek isterim ki, astım hastası bir yolcu olarak, sigara dumanına maruz kalmak benim için sadece bir rahatsızlık değil, doğrudan sağlık riski oluşturan bir durumdur. Toplu taşıma araçlarında sigara içilmesinin yasak olduğu herkesçe bilinirken, bu kuralın bizzat şoför tarafından ihlal edilmesi son derece düşündürücüdür.

Yaşanan olayın fotoğrafını çekmeyi düşündüm; ancak izinsiz fotoğraf çekmenin ve teşhir etmenin hukuki sonuçları olabileceğini bildiğim için bu yola başvurmadım. Buna rağmen, durumu açık ve net şekilde ifade ederek şikayet hakkımı kullanmayı gerekli görüyorum.

Kontur Turizm, Konya’nın köklü ve saygın firmalarından biri olarak bilinir. Ancak bu tür davranışlar, firmanızın yıllar içinde oluşturduğu güven ve itibara ciddi şekilde zarar vermektedir. Yolcuların can ve sağlık güvenliği her şeyin üzerindedir ve bu konuda sıfır tolerans politikası uygulanması gerektiğine inanıyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında gereken işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumların başka yolcular tarafından da yaşanmaması adına bu şikayetin dikkate alınmasını özellikle rica ediyorum.