Kontur Turizm Konya Yalova Otobüsünde Muavinin Kaba Davranışı

14.30 Konya–Yalova seferinde, Kontur Turizm’e ait otobüste 35 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında muavinin itici, ters ve son derece suratsız tavırları yolculuğu oldukça gergin ve rahatsız edici hale getirdi. Yorgunluk olabilir, bunu anlayabilirim; ancak bu kadar umursamaz bir üsluba maruz kalmak gerçekten kabul edilebilir değil.

Turizm işi insanla birebir temas gerektiren bir iş ve yolcuların da saygı görmeye hakkı var. Kontur Turizm’in personel seçimi ve eğitimi konusunda daha hassas davranmasını, özellikle muavinlerin yolculara karşı daha saygılı ve özenli olmaları için gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.