Sefer Saati Açıklamasız Değiştirildi Ve Yolcular 45 Dakika Bekletildi

24.01.2026 günü saat 17.00 için Konya’dan Karaman’a, kızım adına Konya Kontur firmasından PNR: 14863884 numaralı otobüs biletini aldık. Ancak sefer saati, herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden aynı gün 17.30’a alındı. Telefonumuza gelen mesajda sadece “görülen lüzum üzerine” ifadesi yer aldı, fakat bu “görülen lüzum”un ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Otobüs 17.30’da otogardan çıktıktan sonra bu kez de akaryakıt istasyonunda yaklaşık 45 dakika kadar bekledi ve yine yolculara net bir açıklama yapılmadı. Hepimizin kendine göre planları varken, sefer saatinin önce değiştirilip sonra da yolda bu kadar uzun süre bekletilmesi, tamamen amatörce bir yaklaşım ve meslek etiğine uygun bulmuyorum.

Planlanan saatte neden yola çıkılamadığı ve özellikle akaryakıt istasyonunda yolcuların neden yaklaşık 45 dakika bekletildiğiyle ilgili firmadan açık ve tatmin edici bir açıklama talep ediyorum.